為認(rèn)真貫徹《中華人民共和國(guó)國(guó)民經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展第十三個(gè)五年規(guī)劃綱要》,根據(jù)《中華人民共和國(guó)旅游法》,制定本規(guī)劃。
第一章 把握機(jī)遇 迎接大眾旅游新時(shí)代
第一節(jié) “十二五”旅游業(yè)發(fā)展成就
改革開(kāi)放以來(lái),我國(guó)實(shí)現(xiàn)了從旅游短缺型國(guó)家到旅游大國(guó)的歷史性跨越?!笆濉逼陂g,旅游業(yè)全面融入國(guó)家戰(zhàn)略體系,走向國(guó)民經(jīng)濟(jì)建設(shè)的前沿,成為國(guó)民經(jīng)濟(jì)戰(zhàn)略性支柱產(chǎn)業(yè)。
戰(zhàn)略性支柱產(chǎn)業(yè)基本形成。2015年,旅游業(yè)對(duì)國(guó)民經(jīng)濟(jì)的綜合貢獻(xiàn)度達(dá)到10.8%。國(guó)內(nèi)旅游、入境旅游、出境旅游全面繁榮發(fā)展,已成為世界第一大出境旅游客源國(guó)和全球第四大入境旅游接待國(guó)。旅游業(yè)成為社會(huì)投資熱點(diǎn)和綜合性大產(chǎn)業(yè)。
綜合帶動(dòng)功能全面凸顯。“十二五”期間,旅游業(yè)對(duì)社會(huì)就業(yè)綜合貢獻(xiàn)度為10.2%。旅游業(yè)成為傳播中華傳統(tǒng)文化、弘揚(yáng)社會(huì)主義核心價(jià)值觀的重要渠道,成為生態(tài)文明建設(shè)的重要力量,并帶動(dòng)大量貧困人口脫貧,綠水青山正在成為金山銀山。
現(xiàn)代治理體系初步建立。《中華人民共和國(guó)旅游法》公布實(shí)施,依法治旅、依法促旅加快推進(jìn)。建立了國(guó)務(wù)院旅游工作部際聯(lián)席會(huì)議制度,出臺(tái)了《國(guó)民旅游休閑綱要(2013—2020年)》、《國(guó)務(wù)院關(guān)于促進(jìn)旅游業(yè)改革發(fā)展的若干意見(jiàn)》(國(guó)發(fā)〔2014〕31號(hào))等文件,各地出臺(tái)了旅游條例等法規(guī)制度,形成了以旅游法為核心、政策法規(guī)和地方條例為支撐的法律政策體系。
國(guó)際地位和影響力大幅提升。出境旅游人數(shù)和旅游消費(fèi)均列世界第一,與世界各國(guó)各地區(qū)及國(guó)際旅游組織的合作不斷加強(qiáng)。積極配合國(guó)家總體外交戰(zhàn)略,舉辦了中美、中俄、中印、中韓旅游年等具有影響力的旅游交流活動(dòng),旅游外交工作格局開(kāi)始形成。
第二節(jié) “十三五”旅游業(yè)發(fā)展機(jī)遇
全面建成小康社會(huì)對(duì)旅游業(yè)發(fā)展提出了更高要求,為旅游業(yè)發(fā)展提供了重大機(jī)遇,我國(guó)旅游業(yè)將迎來(lái)新一輪黃金發(fā)展期。
全面建成小康社會(huì)有利于大眾旅游消費(fèi)持續(xù)快速增長(zhǎng)。隨著全面建成小康社會(huì)深入推進(jìn),城鄉(xiāng)居民收入穩(wěn)步增長(zhǎng),消費(fèi)結(jié)構(gòu)加速升級(jí),人民群眾健康水平大幅提升,帶薪休假制度逐步落實(shí),假日制度不斷完善,基礎(chǔ)設(shè)施條件不斷改善,航空、高鐵、高速公路等快速發(fā)展,旅游消費(fèi)得到快速釋放,為旅游業(yè)發(fā)展奠定良好基礎(chǔ)。
貫徹五大發(fā)展理念有利于旅游業(yè)成為優(yōu)勢(shì)產(chǎn)業(yè)。旅游業(yè)具有內(nèi)生的創(chuàng)新引領(lǐng)性、協(xié)調(diào)帶動(dòng)性、開(kāi)放互動(dòng)性、環(huán)境友好性、共建共享性,與五大發(fā)展理念高度契合。貫徹落實(shí)五大發(fā)展理念將進(jìn)一步激發(fā)旅游業(yè)發(fā)展動(dòng)力和活力,促進(jìn)旅游業(yè)成為新常態(tài)下的優(yōu)勢(shì)產(chǎn)業(yè)。
推進(jìn)供給側(cè)結(jié)構(gòu)性改革有利于促進(jìn)旅游業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)。供給側(cè)結(jié)構(gòu)性改革將通過(guò)市場(chǎng)配置資源和更為有利的產(chǎn)業(yè)政策,促進(jìn)增加有效供給,促進(jìn)中高端產(chǎn)品開(kāi)發(fā),優(yōu)化旅游供給結(jié)構(gòu),推動(dòng)旅游業(yè)由低水平供需平衡向高水平供需平衡提升。
旅游業(yè)被確立為幸福產(chǎn)業(yè)有利于優(yōu)化旅游發(fā)展環(huán)境。旅游業(yè)作為惠民生的重要領(lǐng)域,成為改善民生的重要內(nèi)容,將推動(dòng)各級(jí)政府更加重視旅游業(yè)發(fā)展,促進(jìn)更多的城鄉(xiāng)居民參與旅游,帶動(dòng)企業(yè)投資旅游,旅游業(yè)發(fā)展環(huán)境將進(jìn)一步優(yōu)化。
良好外部環(huán)境有利于我國(guó)旅游業(yè)發(fā)展。全球旅游業(yè)將持續(xù)穩(wěn)定發(fā)展,增速將繼續(xù)高于世界經(jīng)濟(jì)增速。亞太地區(qū)旅游業(yè)保持強(qiáng)勁增長(zhǎng),全球旅游重心將加速東移,我國(guó)旅游業(yè)發(fā)展處于較為有利的國(guó)際環(huán)境之中。
“十三五”期間,我國(guó)旅游業(yè)處于黃金發(fā)展期、結(jié)構(gòu)調(diào)整期和矛盾凸顯期,也面臨不少挑戰(zhàn)。主要是旅游業(yè)發(fā)展的體制機(jī)制與綜合產(chǎn)業(yè)和綜合執(zhí)法的要求不相適應(yīng),政策環(huán)境有待優(yōu)化;旅游基礎(chǔ)設(shè)施和公共服務(wù)明顯滯后,補(bǔ)短板任務(wù)艱巨;游客的文明素質(zhì)和從業(yè)人員的整體素質(zhì)有待提升,市場(chǎng)秩序有待規(guī)范等。這些問(wèn)題要在“十三五”期間重點(diǎn)加以解決。
第三節(jié) “十三五”旅游業(yè)發(fā)展趨勢(shì)
“十三五”期間,我國(guó)旅游業(yè)將呈現(xiàn)以下發(fā)展趨勢(shì):
消費(fèi)大眾化。隨著全面建成小康社會(huì)持續(xù)推進(jìn),旅游已經(jīng)成為人民群眾日常生活的重要組成部分。自助游、自駕游成為主要的出游方式。
需求品質(zhì)化。人民群眾休閑度假需求快速增長(zhǎng),對(duì)基礎(chǔ)設(shè)施、公共服務(wù)、生態(tài)環(huán)境的要求越來(lái)越高,對(duì)個(gè)性化、特色化旅游產(chǎn)品和服務(wù)的要求越來(lái)越高,旅游需求的品質(zhì)化和中高端化趨勢(shì)日益明顯。
競(jìng)爭(zhēng)國(guó)際化。各國(guó)各地區(qū)普遍將發(fā)展旅游業(yè)作為參與國(guó)際市場(chǎng)分工、提升國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)力的重要手段,紛紛出臺(tái)促進(jìn)旅游業(yè)發(fā)展的政策措施,推動(dòng)旅游市場(chǎng)全球化、旅游競(jìng)爭(zhēng)國(guó)際化,競(jìng)爭(zhēng)領(lǐng)域從爭(zhēng)奪客源市場(chǎng)擴(kuò)大到旅游業(yè)發(fā)展的各個(gè)方面。
發(fā)展全域化。以抓點(diǎn)為特征的景點(diǎn)旅游發(fā)展模式向區(qū)域資源整合、產(chǎn)業(yè)融合、共建共享的全域旅游發(fā)展模式加速轉(zhuǎn)變,旅游業(yè)與農(nóng)業(yè)、林業(yè)、水利、工業(yè)、科技、文化、體育、健康醫(yī)療等產(chǎn)業(yè)深度融合。
產(chǎn)業(yè)現(xiàn)代化??茖W(xué)技術(shù)、文化創(chuàng)意、經(jīng)營(yíng)管理和高端人才對(duì)推動(dòng)旅游業(yè)發(fā)展的作用日益增大。云計(jì)算、物聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)等現(xiàn)代信息技術(shù)在旅游業(yè)的應(yīng)用更加廣泛。產(chǎn)業(yè)體系的現(xiàn)代化成為旅游業(yè)發(fā)展的必然趨勢(shì)。
第二章 轉(zhuǎn)型升級(jí) 明確旅游業(yè)發(fā)展新要求
第一節(jié) 指導(dǎo)思想
“十三五”旅游業(yè)發(fā)展的指導(dǎo)思想是:高舉中國(guó)特色社會(huì)主義偉大旗幟,全面貫徹黨的十八大和十八屆三中、四中、五中、六中全會(huì)精神,深入貫徹習(xí)近平總書記系列重要講話精神,落實(shí)黨中央、國(guó)務(wù)院決策部署,按照“五位一體”總體布局和“四個(gè)全面”戰(zhàn)略布局,牢固樹(shù)立和貫徹落實(shí)創(chuàng)新、協(xié)調(diào)、綠色、開(kāi)放、共享發(fā)展理念,以轉(zhuǎn)型升級(jí)、提質(zhì)增效為主題,以推動(dòng)全域旅游發(fā)展為主線,加快推進(jìn)供給側(cè)結(jié)構(gòu)性改革,努力建成全面小康型旅游大國(guó),將旅游業(yè)培育成經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型升級(jí)重要推動(dòng)力、生態(tài)文明建設(shè)重要引領(lǐng)產(chǎn)業(yè)、展示國(guó)家綜合實(shí)力的重要載體、打贏脫貧攻堅(jiān)戰(zhàn)的重要生力軍,為實(shí)現(xiàn)中華民族偉大復(fù)興的中國(guó)夢(mèng)作出重要貢獻(xiàn)。
第二節(jié) 基本原則
“十三五”旅游業(yè)發(fā)展要遵循以下原則:
堅(jiān)持市場(chǎng)主導(dǎo)。發(fā)揮市場(chǎng)在資源配置中的決定性作用,遵循旅游市場(chǎng)內(nèi)在規(guī)律,尊重企業(yè)的市場(chǎng)主體地位。更好發(fā)揮政府作用,營(yíng)造良好的基礎(chǔ)環(huán)境、發(fā)展環(huán)境和公共服務(wù)環(huán)境。
堅(jiān)持改革開(kāi)放。改革體制機(jī)制,釋放旅游業(yè)的發(fā)展活力,形成宏觀調(diào)控有力、微觀放寬搞活的發(fā)展局面。統(tǒng)籌國(guó)際國(guó)內(nèi)兩個(gè)大局,用好兩個(gè)市場(chǎng)、兩種資源,形成內(nèi)外聯(lián)動(dòng)、相互促進(jìn)的發(fā)展格局。
堅(jiān)持創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)。以創(chuàng)新推動(dòng)旅游業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí),推動(dòng)旅游業(yè)從資源驅(qū)動(dòng)和低水平要素驅(qū)動(dòng)向創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)轉(zhuǎn)變,使創(chuàng)新成為旅游業(yè)發(fā)展的不竭動(dòng)力。
堅(jiān)持綠色發(fā)展。牢固樹(shù)立“綠水青山就是金山銀山”的理念,將綠色發(fā)展貫穿到旅游規(guī)劃、開(kāi)發(fā)、管理、服務(wù)全過(guò)程,形成人與自然和諧發(fā)展的現(xiàn)代旅游業(yè)新格局。
堅(jiān)持以人為本。把人民群眾滿意作為旅游業(yè)發(fā)展的根本目的,通過(guò)旅游促進(jìn)人的全面發(fā)展,使旅游業(yè)成為提升人民群眾品質(zhì)生活的幸福產(chǎn)業(yè)。
第三節(jié) 發(fā)展目標(biāo)
“十三五”旅游業(yè)發(fā)展的主要目標(biāo)是:
旅游經(jīng)濟(jì)穩(wěn)步增長(zhǎng)。城鄉(xiāng)居民出游人數(shù)年均增長(zhǎng)10%左右,旅游總收入年均增長(zhǎng)11%以上,旅游直接投資年均增長(zhǎng)14%以上。到2020年,旅游市場(chǎng)總規(guī)模達(dá)到67億人次,旅游投資總額2萬(wàn)億元,旅游業(yè)總收入達(dá)到7萬(wàn)億元。
綜合效益顯著提升。旅游業(yè)對(duì)國(guó)民經(jīng)濟(jì)的綜合貢獻(xiàn)度達(dá)到12%,對(duì)餐飲、住宿、民航、鐵路客運(yùn)業(yè)的綜合貢獻(xiàn)率達(dá)到85%以上,年均新增旅游就業(yè)人數(shù)100萬(wàn)人以上。
人民群眾更加滿意?!皫锩比〉蔑@著成效,旅游交通更為便捷,旅游公共服務(wù)更加健全,帶薪休假制度加快落實(shí),市場(chǎng)秩序顯著好轉(zhuǎn),文明旅游蔚然成風(fēng),旅游環(huán)境更加優(yōu)美。
國(guó)際影響力大幅提升。入境旅游持續(xù)增長(zhǎng),出境旅游健康發(fā)展,與旅游業(yè)發(fā)達(dá)國(guó)家的差距明顯縮小,在全球旅游規(guī)則制定和國(guó)際旅游事務(wù)中的話語(yǔ)權(quán)和影響力明顯提升。
第三章 創(chuàng)新驅(qū)動(dòng) 增強(qiáng)旅游業(yè)發(fā)展新動(dòng)能
第一節(jié) 理念創(chuàng)新 構(gòu)建發(fā)展新模式
改革開(kāi)放以來(lái),我國(guó)旅游業(yè)主要依靠景點(diǎn)景區(qū)、賓館飯店等基礎(chǔ)旅游要素的發(fā)展模式,已經(jīng)不能適應(yīng)大眾旅游新時(shí)代的要求?!笆濉睍r(shí)期,必須創(chuàng)新發(fā)展理念,轉(zhuǎn)變發(fā)展思路,加快由景點(diǎn)旅游發(fā)展模式向全域旅游發(fā)展模式轉(zhuǎn)變,促進(jìn)旅游發(fā)展階段演進(jìn),實(shí)現(xiàn)旅游業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略提升。
圍繞全域統(tǒng)籌規(guī)劃,全域資源整合,全要素綜合調(diào)動(dòng),全社會(huì)共治共管、共建共享的目標(biāo),在推動(dòng)綜合管理體制改革方面取得新突破;創(chuàng)新規(guī)劃理念,將全域旅游發(fā)展貫徹到城鄉(xiāng)建設(shè)、土地利用、生態(tài)保護(hù)等各類規(guī)劃中,在旅游引領(lǐng)“多規(guī)合一”方面取得新突破;補(bǔ)齊短板,加強(qiáng)旅游基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè),在公共服務(wù)設(shè)施建設(shè)方面取得新突破;推進(jìn)融合發(fā)展,豐富旅游供給,形成綜合新動(dòng)能,在推進(jìn)“旅游+”方面取得新突破;實(shí)施旅游扶貧,推進(jìn)旅游增收富民,在旅游精準(zhǔn)扶貧方面取得新突破;規(guī)范市場(chǎng)秩序,加強(qiáng)旅游綜合執(zhí)法,在文明旅游方面取得新突破;完善旅游業(yè)發(fā)展評(píng)價(jià)考核體系,在健全旅游業(yè)統(tǒng)計(jì)體系方面取得新突破;保護(hù)城鄉(xiāng)風(fēng)貌和自然生態(tài)環(huán)境,在優(yōu)化城鄉(xiāng)旅游環(huán)境方面取得新突破?!笆濉逼陂g,創(chuàng)建500個(gè)左右全域旅游示范區(qū)。(國(guó)家旅游局、國(guó)家發(fā)展改革委等。責(zé)任單位為多個(gè)部門的,排在第一位的為牽頭單位,下同)
第二節(jié) 產(chǎn)品創(chuàng)新 擴(kuò)大旅游新供給
適應(yīng)大眾化旅游發(fā)展,優(yōu)化旅游產(chǎn)品結(jié)構(gòu),創(chuàng)新旅游產(chǎn)品體系。
一、推動(dòng)精品景區(qū)建設(shè)
全面提升以A級(jí)景區(qū)為代表的觀光旅游產(chǎn)品,著力加強(qiáng)3A級(jí)以上景區(qū)建設(shè),優(yōu)化5A級(jí)景區(qū)布局。重點(diǎn)支持中西部地區(qū)觀光旅游產(chǎn)品精品化發(fā)展。強(qiáng)化A級(jí)景區(qū)復(fù)核和退出機(jī)制,實(shí)現(xiàn)高等級(jí)景區(qū)退出機(jī)制常態(tài)化。(國(guó)家旅游局)
二、加快休閑度假產(chǎn)品開(kāi)發(fā)
大力開(kāi)發(fā)溫泉、冰雪、濱海、海島、山地、森林、養(yǎng)生等休閑度假旅游產(chǎn)品,建設(shè)一批旅游度假區(qū)和國(guó)民度假地。支持東部地區(qū)加快發(fā)展休閑度假旅游,鼓勵(lì)中西部地區(qū)發(fā)揮資源優(yōu)勢(shì)開(kāi)發(fā)特色休閑度假產(chǎn)品。加快推進(jìn)環(huán)城市休閑度假帶建設(shè)。(國(guó)家旅游局、國(guó)土資源部、住房城鄉(xiāng)建設(shè)部、國(guó)家林業(yè)局、國(guó)家海洋局等)
三、大力發(fā)展鄉(xiāng)村旅游
堅(jiān)持個(gè)性化、特色化、市場(chǎng)化發(fā)展方向,加大鄉(xiāng)村旅游規(guī)劃指導(dǎo)、市場(chǎng)推廣和人才培訓(xùn)力度,促進(jìn)鄉(xiāng)村旅游健康發(fā)展。建立鄉(xiāng)村旅游重點(diǎn)村名錄,開(kāi)展鄉(xiāng)村旅游環(huán)境整治,推進(jìn)“廁所革命”向鄉(xiāng)村旅游延伸。實(shí)施鄉(xiāng)村旅游后備箱行動(dòng),推動(dòng)農(nóng)副土特產(chǎn)品通過(guò)旅游渠道銷售,增加農(nóng)民收入。實(shí)施鄉(xiāng)村旅游創(chuàng)客行動(dòng)計(jì)劃,支持旅游志愿者、藝術(shù)和科技工作者駐村幫扶、創(chuàng)業(yè)就業(yè),推出一批鄉(xiāng)村旅游創(chuàng)客基地和以鄉(xiāng)情教育為特色的研學(xué)旅行示范基地。創(chuàng)新鄉(xiāng)村旅游組織方式,推廣鄉(xiāng)村旅游合作社模式,使億萬(wàn)農(nóng)民通過(guò)鄉(xiāng)村旅游受益。(國(guó)家旅游局、國(guó)家發(fā)展改革委、教育部、人力資源社會(huì)保障部、住房城鄉(xiāng)建設(shè)部、農(nóng)業(yè)部、商務(wù)部、文化部等)
四、提升紅色旅游發(fā)展水平
突出社會(huì)效益,強(qiáng)化教育功能,以培育和踐行社會(huì)主義核心價(jià)值觀為根本,將紅色旅游打造成常學(xué)常新的理想信念教育課堂,進(jìn)一步堅(jiān)定中國(guó)特色社會(huì)主義道路自信、理論自信、制度自信、文化自信。推進(jìn)愛(ài)國(guó)主義和革命傳統(tǒng)教育大眾化、常態(tài)化。堅(jiān)持實(shí)事求是,相關(guān)設(shè)施建設(shè)要體現(xiàn)應(yīng)有功能,保障基本需要,同紅色紀(jì)念設(shè)施相得益彰。加強(qiáng)統(tǒng)籌規(guī)劃,注重與脫貧攻堅(jiān)、區(qū)域發(fā)展、城鄉(xiāng)建設(shè)相銜接,促進(jìn)融合發(fā)展。改革體制機(jī)制,創(chuàng)新工作模式,引導(dǎo)社會(huì)參與,增強(qiáng)紅色旅游發(fā)展活力。(國(guó)家發(fā)展改革委、中央宣傳部、財(cái)政部、國(guó)家旅游局、國(guó)家文物局等)
五、加快發(fā)展自駕車旅居車旅游
建設(shè)一批公共服務(wù)完善的自駕車旅居車旅游線路和旅游目的地,培育營(yíng)地連鎖品牌企業(yè),增強(qiáng)旅居車產(chǎn)品設(shè)計(jì)制造與技術(shù)保障能力,形成網(wǎng)絡(luò)化的營(yíng)地服務(wù)體系和比較完整的自駕車旅居車旅游產(chǎn)業(yè)鏈。(國(guó)家旅游局、國(guó)家發(fā)展改革委、工業(yè)和信息化部、公安部、財(cái)政部、國(guó)土資源部、環(huán)境保護(hù)部、住房城鄉(xiāng)建設(shè)部、交通運(yùn)輸部、體育總局、工商總局)
六、大力發(fā)展海洋及濱水旅游
加大海島旅游投資開(kāi)發(fā)力度,建設(shè)一批海島旅游目的地。加快海南國(guó)際旅游島、平潭國(guó)際旅游島建設(shè),推進(jìn)橫琴島等旅游開(kāi)發(fā)。制定郵輪旅游發(fā)展規(guī)劃,有序推進(jìn)郵輪旅游基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè),改善和提升港口、船舶及配套設(shè)施的技術(shù)水平。推動(dòng)國(guó)際郵輪訪問(wèn)港建設(shè),擴(kuò)大國(guó)際郵輪入境外國(guó)旅游團(tuán)15天免簽政策適用區(qū)域,有序擴(kuò)大試點(diǎn)港口城市范圍。支持天津、上海、廣州、深圳、廈門、青島等地開(kāi)展郵輪旅游。制定游艇旅游發(fā)展指導(dǎo)意見(jiàn),發(fā)展適合大眾消費(fèi)的中小型游艇。支持長(zhǎng)江流域等有條件的江河、湖泊有序發(fā)展內(nèi)河游輪旅游。(國(guó)家旅游局、國(guó)家發(fā)展改革委、工業(yè)和信息化部、公安部、交通運(yùn)輸部、水利部、國(guó)家海洋局等)
專欄5 郵輪游艇旅游發(fā)展計(jì)劃
(一)加強(qiáng)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)。制定實(shí)施郵輪港口布局規(guī)劃,形成布局合理的始發(fā)港、訪問(wèn)港郵輪港口體系。建設(shè)一批公共游艇碼頭和水上運(yùn)動(dòng)中心。促進(jìn)郵輪運(yùn)輸與航空、鐵路、公路等其他運(yùn)輸方式的有效銜接。
(二)開(kāi)發(fā)特色旅游線路。打造具有特色的郵輪航線,探索開(kāi)辟無(wú)目的地郵輪航線、洲際及環(huán)球郵輪航線。出臺(tái)系列政策措施,大力發(fā)展國(guó)際郵輪入境游。
(三)壯大郵輪市場(chǎng)主體。鼓勵(lì)多元資本進(jìn)入郵輪旅游產(chǎn)業(yè),加強(qiáng)與外資郵輪企業(yè)合作,支持本土郵輪企業(yè)發(fā)展。
(四)促進(jìn)游艇租賃消費(fèi)。鼓勵(lì)開(kāi)展游艇租賃業(yè)務(wù),規(guī)范游艇租賃運(yùn)營(yíng)管理,培育大眾游艇消費(fèi),推出一批游艇休閑示范項(xiàng)目。
(五)培養(yǎng)郵輪游艇人才。加快培養(yǎng)郵輪游艇駕駛?cè)藛T、海乘、維修保養(yǎng)、法律咨詢、經(jīng)營(yíng)管理等專業(yè)人才。
七、大力發(fā)展冰雪旅游
以辦好2022年冬奧會(huì)為契機(jī),大力推進(jìn)冰雪旅游發(fā)展。支持黑龍江、吉林等地做好冰雪旅游專項(xiàng)規(guī)劃。建設(shè)一批融滑雪、登山、徒步、露營(yíng)等多種旅游活動(dòng)為一體的冰雪旅游度假區(qū)或度假地,推出一批復(fù)合型冰雪旅游基地,鼓勵(lì)冰雪場(chǎng)館開(kāi)發(fā)大眾化冰雪旅游項(xiàng)目。支持冰雪設(shè)備和運(yùn)動(dòng)裝備開(kāi)發(fā)。推動(dòng)建立冰雪旅游推廣聯(lián)盟,搭建冰雪旅游會(huì)展平臺(tái)。支持院校與企業(yè)合作,培養(yǎng)冰雪旅游專業(yè)化人才。(國(guó)家旅游局、工業(yè)和信息化部、教育部、商務(wù)部、體育總局)
八、加快培育低空旅游
結(jié)合低空空域開(kāi)放試點(diǎn),選擇一批符合條件的景區(qū)、城鎮(zhèn)開(kāi)展航空體驗(yàn)、航空運(yùn)動(dòng)等多種形式的低空旅游。開(kāi)發(fā)連接旅游景區(qū)、運(yùn)動(dòng)基地、特色小鎮(zhèn)的低空旅游線路。提高航油、通信、導(dǎo)航、氣象等保障能力。出臺(tái)低空旅游管理辦法,強(qiáng)化安全監(jiān)管。支持低空旅游通用航空裝備自主研制,建設(shè)低空旅游產(chǎn)業(yè)園。(國(guó)家發(fā)展改革委、工業(yè)和信息化部、體育總局、國(guó)家旅游局、中國(guó)民航局等)
第三節(jié) 業(yè)態(tài)創(chuàng)新 拓展發(fā)展新領(lǐng)域
實(shí)施“旅游+”戰(zhàn)略,推動(dòng)旅游與城鎮(zhèn)化、新型工業(yè)化、農(nóng)業(yè)現(xiàn)代化和現(xiàn)代服務(wù)業(yè)的融合發(fā)展,拓展旅游發(fā)展新領(lǐng)域。
一、旅游+城鎮(zhèn)化
完善城市旅游基礎(chǔ)設(shè)施和公共服務(wù)設(shè)施,支持大型旅游綜合體、主題功能區(qū)、中央游憩區(qū)等建設(shè)。發(fā)展城市綠道、騎行公園、慢行系統(tǒng),拓展城市運(yùn)動(dòng)休閑空間。加強(qiáng)規(guī)劃引導(dǎo)和規(guī)范管理,推動(dòng)主題公園創(chuàng)新發(fā)展。建設(shè)一批旅游風(fēng)情小鎮(zhèn)和特色景觀名鎮(zhèn)。(國(guó)家旅游局、住房城鄉(xiāng)建設(shè)部)
二、旅游+新型工業(yè)化
鼓勵(lì)工業(yè)企業(yè)因地制宜發(fā)展工業(yè)旅游,促進(jìn)轉(zhuǎn)型升級(jí)。支持老工業(yè)城市和資源型城市通過(guò)發(fā)展工業(yè)遺產(chǎn)旅游助力城市轉(zhuǎn)型發(fā)展。推出一批工業(yè)旅游示范基地。大力發(fā)展旅游用品、戶外休閑用品、特色旅游商品制造業(yè)。培育一批旅游裝備制造業(yè)基地,鼓勵(lì)企業(yè)自主研發(fā),并按規(guī)定享受國(guó)家鼓勵(lì)科技創(chuàng)新政策。(工業(yè)和信息化部、國(guó)家發(fā)展改革委、科技部、國(guó)家旅游局、中國(guó)民航局等)
三、旅游+農(nóng)業(yè)現(xiàn)代化
加強(qiáng)規(guī)劃引導(dǎo),開(kāi)展農(nóng)業(yè)遺產(chǎn)普查與保護(hù)。大力發(fā)展觀光農(nóng)業(yè)和休閑農(nóng)業(yè),推動(dòng)科技、人文等元素融入農(nóng)業(yè),發(fā)展田園藝術(shù)景觀、陽(yáng)臺(tái)農(nóng)藝等創(chuàng)意農(nóng)業(yè),發(fā)展定制農(nóng)業(yè)、會(huì)展農(nóng)業(yè)和眾籌農(nóng)業(yè)等新型農(nóng)業(yè)業(yè)態(tài)。推進(jìn)現(xiàn)代農(nóng)業(yè)莊園發(fā)展,開(kāi)展農(nóng)耕、采摘、飼養(yǎng)等農(nóng)事活動(dòng),促進(jìn)農(nóng)業(yè)綜合開(kāi)發(fā)利用,提高農(nóng)業(yè)附加值。(農(nóng)業(yè)部、國(guó)家旅游局)
四、旅游+現(xiàn)代服務(wù)業(yè)
促進(jìn)旅游與文化融合發(fā)展。培育以文物保護(hù)單位、博物館、非物質(zhì)文化遺產(chǎn)保護(hù)利用設(shè)施和實(shí)踐活動(dòng)為支撐的體驗(yàn)旅游、研學(xué)旅行和傳統(tǒng)村落休閑旅游。扶持旅游與文化創(chuàng)意產(chǎn)品開(kāi)發(fā)、數(shù)字文化產(chǎn)業(yè)相融合。發(fā)展文化演藝旅游,推動(dòng)旅游實(shí)景演出發(fā)展,打造傳統(tǒng)節(jié)慶旅游品牌。推動(dòng)“多彩民族”文化旅游示范區(qū)建設(shè),集中打造一批民族特色村鎮(zhèn)。(文化部、國(guó)家民委、國(guó)家旅游局、國(guó)家文物局)
促進(jìn)旅游與健康醫(yī)療融合發(fā)展。鼓勵(lì)各地利用優(yōu)勢(shì)醫(yī)療資源和特色資源,建設(shè)一批健康醫(yī)療旅游示范基地。發(fā)展中醫(yī)藥健康旅游,啟動(dòng)中醫(yī)藥健康旅游示范區(qū)、示范基地和示范項(xiàng)目建設(shè)。發(fā)展溫泉旅游,建設(shè)綜合性康養(yǎng)旅游基地。制定老年旅游專項(xiàng)規(guī)劃和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),開(kāi)發(fā)多樣化老年旅游產(chǎn)品。引導(dǎo)社會(huì)資本發(fā)展非營(yíng)利性鄉(xiāng)村養(yǎng)老機(jī)構(gòu),完善景區(qū)無(wú)障礙旅游設(shè)施,完善老年旅游保險(xiǎn)產(chǎn)品。(國(guó)家旅游局、國(guó)家民委、國(guó)家衛(wèi)生計(jì)生委、保監(jiān)會(huì)、國(guó)家中醫(yī)藥局、全國(guó)老齡委、中國(guó)殘聯(lián))
促進(jìn)旅游與教育融合發(fā)展。將研學(xué)旅行作為青少年愛(ài)國(guó)主義和革命傳統(tǒng)教育、國(guó)情教育的重要載體,納入中小學(xué)生綜合素質(zhì)教育范疇,培養(yǎng)學(xué)生的社會(huì)責(zé)任感、創(chuàng)新精神和實(shí)踐能力。開(kāi)展文物古跡、古生物化石等專題研學(xué)旅行。成立游學(xué)聯(lián)盟,鼓勵(lì)對(duì)研學(xué)旅行給予價(jià)格優(yōu)惠。規(guī)范中小學(xué)生赴境外研學(xué)旅行活動(dòng)。加強(qiáng)組織管理,完善安全保障機(jī)制。(國(guó)家旅游局、國(guó)家發(fā)展改革委、教育部、國(guó)家文物局)
促進(jìn)旅游與體育融合發(fā)展。編制體育旅游發(fā)展綱要,建成一批具有影響力的體育旅游目的地,建設(shè)一批體育旅游示范基地,推出一批體育旅游精品賽事和精品線路。培育具有國(guó)際知名度和市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力的體育旅游企業(yè)和品牌。引導(dǎo)和鼓勵(lì)特色體育場(chǎng)館、設(shè)施和基地向旅游者開(kāi)放共享。支持有條件的地方舉辦有影響力的體育旅游活動(dòng)。(國(guó)家旅游局、體育總局)
促進(jìn)旅游與商務(wù)會(huì)展融合發(fā)展。加快北京、上海、杭州、昆明等商務(wù)會(huì)展旅游目的地建設(shè),發(fā)展國(guó)際化、專業(yè)化的商務(wù)會(huì)議會(huì)展旅游業(yè)。加快相關(guān)場(chǎng)館設(shè)施建設(shè),培育具有國(guó)際影響力的會(huì)議會(huì)展品牌,提高會(huì)展旅游專業(yè)化水平。加大會(huì)議會(huì)展促銷力度。(國(guó)家旅游局、商務(wù)部等)
第四節(jié) 技術(shù)創(chuàng)新 打造發(fā)展新引擎
大力推動(dòng)旅游科技創(chuàng)新,打造旅游發(fā)展科技引擎。推進(jìn)旅游互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè),加快機(jī)場(chǎng)、車站、碼頭、賓館飯店、景區(qū)景點(diǎn)、鄉(xiāng)村旅游點(diǎn)等重點(diǎn)涉旅區(qū)域無(wú)線網(wǎng)絡(luò)建設(shè)。推動(dòng)游客集中區(qū)、環(huán)境敏感區(qū)、高風(fēng)險(xiǎn)地區(qū)物聯(lián)網(wǎng)設(shè)施建設(shè)。(工業(yè)和信息化部、科技部、國(guó)家旅游局)
建設(shè)旅游產(chǎn)業(yè)大數(shù)據(jù)平臺(tái)。構(gòu)建全國(guó)旅游產(chǎn)業(yè)運(yùn)行監(jiān)測(cè)平臺(tái),建立旅游與公安、交通、統(tǒng)計(jì)等部門數(shù)據(jù)共享機(jī)制,形成旅游產(chǎn)業(yè)大數(shù)據(jù)平臺(tái)。實(shí)施“互聯(lián)網(wǎng)+旅游”創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)行動(dòng)計(jì)劃。建設(shè)一批國(guó)家智慧旅游城市、智慧旅游景區(qū)、智慧旅游企業(yè)、智慧旅游鄉(xiāng)村。支持“互聯(lián)網(wǎng)+旅游目的地聯(lián)盟”建設(shè)。規(guī)范旅游業(yè)與互聯(lián)網(wǎng)金融合作,探索“互聯(lián)網(wǎng)+旅游”新型消費(fèi)信用體系。到“十三五”期末,在線旅游消費(fèi)支出占旅游消費(fèi)支出20%以上,4A級(jí)以上景區(qū)實(shí)現(xiàn)免費(fèi)WiFi、智能導(dǎo)游、電子講解、在線預(yù)訂、信息推送等全覆蓋。(國(guó)家旅游局、工業(yè)和信息化部、銀監(jiān)會(huì)等)
專欄6 旅游信息化提升工程
(一)建設(shè)“12301”智慧旅游公共服務(wù)平臺(tái)。建立面向游客和企業(yè)的旅游公共服務(wù)平臺(tái),完善旅游公共信息發(fā)布及資訊平臺(tái)、旅游產(chǎn)業(yè)運(yùn)行監(jiān)管平臺(tái)、景區(qū)門票預(yù)約與客流預(yù)警平臺(tái)、旅游大數(shù)據(jù)集成平臺(tái)。
(二)建設(shè)旅游行業(yè)監(jiān)管綜合平臺(tái)。完善旅游團(tuán)隊(duì)服務(wù)管理系統(tǒng)、導(dǎo)游公共服務(wù)監(jiān)管平臺(tái)、旅游質(zhì)監(jiān)執(zhí)法平臺(tái)、旅游住宿業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化管理信息系統(tǒng)、旅行社網(wǎng)上審批系統(tǒng)、旅游志愿者服務(wù)管理信息平臺(tái)、旅游誠(chéng)信網(wǎng)等。
(三)建設(shè)旅游應(yīng)急指揮體系。建立覆蓋主要旅游目的地的實(shí)時(shí)數(shù)據(jù)和影像采集系統(tǒng),建立上下聯(lián)通、橫向貫通的旅游網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)熱線,實(shí)現(xiàn)對(duì)景區(qū)、旅游集散地、線路和區(qū)域的突發(fā)事件應(yīng)急處理及客流預(yù)測(cè)預(yù)警。
(四)建設(shè)旅游信息化標(biāo)準(zhǔn)體系。建成涵蓋旅游服務(wù)業(yè)態(tài)、信息數(shù)據(jù)、技術(shù)體系等在內(nèi)的旅游信息化標(biāo)準(zhǔn)體系。
(五)建設(shè)國(guó)家旅游基礎(chǔ)數(shù)據(jù)庫(kù)。建立旅游統(tǒng)計(jì)年鑒數(shù)據(jù)庫(kù)、旅游企業(yè)直報(bào)數(shù)據(jù)庫(kù)、國(guó)內(nèi)旅游抽樣調(diào)查基礎(chǔ)數(shù)據(jù)庫(kù)、入境花費(fèi)調(diào)查基礎(chǔ)數(shù)據(jù)庫(kù)、國(guó)際旅游基礎(chǔ)數(shù)據(jù)庫(kù)、旅游產(chǎn)業(yè)基礎(chǔ)數(shù)據(jù)庫(kù)。
第五節(jié) 主體創(chuàng)新 提高發(fā)展新效能
依托有競(jìng)爭(zhēng)力的旅游骨干企業(yè),通過(guò)強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合、跨地區(qū)兼并重組、境外并購(gòu)和投資合作及發(fā)行上市等途徑,促進(jìn)規(guī)?;?、品牌化、網(wǎng)絡(luò)化經(jīng)營(yíng),形成一批大型旅游企業(yè)集團(tuán)。支持旅游企業(yè)通過(guò)自主開(kāi)發(fā)、聯(lián)合開(kāi)發(fā)、并購(gòu)等方式發(fā)展知名旅游品牌。(國(guó)家旅游局、國(guó)家發(fā)展改革委、國(guó)務(wù)院國(guó)資委等)
大力發(fā)展旅游電子商務(wù),推動(dòng)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷、網(wǎng)絡(luò)預(yù)訂、網(wǎng)上支付以及咨詢服務(wù)等旅游業(yè)務(wù)發(fā)展。規(guī)范發(fā)展在線旅游租車和在線度假租賃等新業(yè)態(tài)。支持互聯(lián)網(wǎng)旅游企業(yè)整合上下游及平行企業(yè)資源、要素和技術(shù),推動(dòng)“互聯(lián)網(wǎng)+旅游”融合,培育新型互聯(lián)網(wǎng)旅游龍頭企業(yè)。(國(guó)家旅游局、工業(yè)和信息化部、商務(wù)部等)
支持中小微旅游企業(yè)特色化、專業(yè)化發(fā)展。加快推進(jìn)中小旅游企業(yè)服務(wù)體系建設(shè),打造中小微旅游企業(yè)創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)公共平臺(tái),發(fā)揮其對(duì)自主創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)的孵化作用。(國(guó)家旅游局、國(guó)家發(fā)展改革委)
積極培育具有世界影響力的旅游院校和科研機(jī)構(gòu),鼓勵(lì)院校與企業(yè)共建旅游創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)學(xué)院或企業(yè)內(nèi)部辦學(xué)。支持旅游規(guī)劃、設(shè)計(jì)、咨詢、營(yíng)銷等旅游相關(guān)智力型企業(yè)發(fā)展。構(gòu)建產(chǎn)學(xué)研一體化平臺(tái),提升旅游業(yè)創(chuàng)新創(chuàng)意水平和科學(xué)發(fā)展能力。(國(guó)家旅游局、教育部)
第四章 協(xié)調(diào)推進(jìn) 提升旅游業(yè)發(fā)展質(zhì)量
第一節(jié) 優(yōu)化空間布局 構(gòu)筑新型旅游功能區(qū)
按照分類指導(dǎo)、分區(qū)推進(jìn)、重點(diǎn)突破的原則,全面推進(jìn)跨區(qū)域資源要素整合,加快旅游產(chǎn)業(yè)集聚發(fā)展,構(gòu)筑新型旅游功能區(qū),構(gòu)建旅游業(yè)發(fā)展新格局。
一、做強(qiáng)跨區(qū)域旅游城市群
京津冀旅游城市群。全面貫徹落實(shí)京津冀協(xié)同發(fā)展戰(zhàn)略,發(fā)揮京津旅游輻射作用,構(gòu)建城市旅游分工協(xié)同體系,推進(jìn)京津冀旅游一體化進(jìn)程,打造世界一流旅游目的地。
長(zhǎng)三角旅游城市群。全面推進(jìn)旅游國(guó)際化進(jìn)程,大力推動(dòng)旅游業(yè)與現(xiàn)代服務(wù)業(yè)融合發(fā)展,建設(shè)一批高品質(zhì)的旅游度假區(qū)、都市休閑區(qū)和鄉(xiāng)村度假地,形成面向全球、引領(lǐng)全國(guó)的世界級(jí)旅游城市群,建設(shè)亞太地區(qū)重要國(guó)際旅游門戶。
珠三角旅游城市群。充分利用緊鄰港澳區(qū)域優(yōu)勢(shì),創(chuàng)新出入境管理方式,促進(jìn)旅游消費(fèi)便利化,推進(jìn)城市群與港澳旅游服務(wù)貿(mào)易自由化,建設(shè)具有世界影響力的商務(wù)旅游目的地和海上絲綢之路旅游核心門戶。
成渝旅游城市群。充分發(fā)揮長(zhǎng)江上游核心城市作用,依托川渝獨(dú)特的生態(tài)和文化,建設(shè)自然與文化遺產(chǎn)國(guó)際精品旅游區(qū),打造西部旅游輻射中心。
長(zhǎng)江中游旅游城市群。依托長(zhǎng)江黃金水道,發(fā)揮立體交通網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢(shì),推動(dòng)生態(tài)旅游、文化旅游、紅色旅游、低空旅游和自駕車旅游發(fā)展,打造連接?xùn)|西、輻射南北的全國(guó)旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展引領(lǐng)示范區(qū)。(國(guó)家旅游局、國(guó)家發(fā)展改革委、住房城鄉(xiāng)建設(shè)部、交通運(yùn)輸部等)
二、培育跨區(qū)域特色旅游功能區(qū)
依托跨區(qū)域的自然山水和完整的地域文化單元,培育一批跨區(qū)域特色旅游功能區(qū),構(gòu)建特色鮮明、品牌突出的區(qū)域旅游業(yè)發(fā)展增長(zhǎng)極。(國(guó)家旅游局、國(guó)家發(fā)展改革委、環(huán)境保護(hù)部、住房城鄉(xiāng)建設(shè)部、交通運(yùn)輸部、文化部、國(guó)家海洋局等)
專欄7 特色旅游功能區(qū)推進(jìn)計(jì)劃
(一)香格里拉民族文化旅游區(qū):涉及四川、云南、西藏3省區(qū)。加強(qiáng)旅游基礎(chǔ)設(shè)施以及自駕車旅游廊道建設(shè),積極推進(jìn)以昌都、康定、西昌、香格里拉等為核心的旅游城市建設(shè),實(shí)施大生態(tài)建設(shè)與大文化旅游綜合開(kāi)發(fā)協(xié)調(diào)推進(jìn),建設(shè)具有全球影響力的一流文化生態(tài)旅游目的地。
(二)太行山生態(tài)文化旅游區(qū):涉及北京、河北、山西、河南4省市。加快保定、石家莊、安陽(yáng)、鶴壁、新鄉(xiāng)、焦作、忻州、太原、陽(yáng)泉、晉中、長(zhǎng)治等旅游城市和旅游集散中心建設(shè)。積極推動(dòng)特色旅游小鎮(zhèn)建設(shè),推進(jìn)旅游精準(zhǔn)扶貧,建設(shè)全國(guó)知名的生態(tài)文化旅游目的地。
(三)武陵山生態(tài)文化旅游區(qū):涉及湖北、湖南、重慶、貴州4省市。積極推進(jìn)黔江、恩施、吉首、張家界、懷化、銅仁、遵義等建設(shè)中心旅游城市。加快核心旅游區(qū)的轉(zhuǎn)型升級(jí)和新旅游區(qū)的規(guī)劃建設(shè)。以旅游基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)推進(jìn)跨區(qū)域精品旅游線路組織,推進(jìn)民族文化旅游發(fā)展,建設(shè)國(guó)際知名的生態(tài)文化旅游目的地。
(四)長(zhǎng)江三峽山水人文旅游區(qū):涉及湖北、重慶2省市。完善重慶、宜昌等城市旅游功能,推進(jìn)長(zhǎng)江游輪旅游提檔升級(jí),推動(dòng)旅游業(yè)與庫(kù)區(qū)移民搬遷和經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型緊密結(jié)合,實(shí)現(xiàn)三峽旅游的水陸聯(lián)動(dòng),全面提升三峽國(guó)際旅游目的地整體水平。
(五)大別山紅色旅游區(qū):涉及安徽、河南、湖北3省。全面提升紅色旅游發(fā)展水平,積極推動(dòng)黃岡、信陽(yáng)、六安、安慶、隨州、駐馬店等核心旅游城市建設(shè)。加大交通基礎(chǔ)設(shè)施投入,推進(jìn)國(guó)家旅游風(fēng)景道建設(shè),積極推進(jìn)旅游精準(zhǔn)扶貧,建設(shè)全國(guó)知名的紅色旅游目的地。
(六)羅霄山紅色旅游區(qū):涉及江西、湖南2省。建設(shè)以贛州、井岡山、瑞金和吉安為核心的支點(diǎn)旅游城市。發(fā)揮井岡山旅游區(qū)引領(lǐng)作用,做大做強(qiáng)紅色旅游。加強(qiáng)生態(tài)環(huán)境保護(hù),推進(jìn)旅游精準(zhǔn)扶貧,建設(shè)紅色生態(tài)文化旅游目的地。
(七)烏蒙山民族文化旅游區(qū):涉及云南、貴州2省。建設(shè)畢節(jié)、遵義和赤水等重要旅游中心城市,推進(jìn)旅游區(qū)(點(diǎn))的開(kāi)發(fā)建設(shè),培育民族文化旅游品牌,建設(shè)全國(guó)知名的民族生態(tài)文化旅游目的地。
(八)秦巴山區(qū)生態(tài)文化旅游區(qū):涉及河南、湖北、重慶、四川、陜西、甘肅6省市。強(qiáng)化西安旅游樞紐地位,統(tǒng)籌寶雞、渭南、天水、漢中、安康、商洛、隴南、十堰等城市集散功能。加強(qiáng)生態(tài)環(huán)境保護(hù),推進(jìn)核心旅游區(qū)產(chǎn)業(yè)空間集聚。完善秦嶺南北通道交通和自駕車旅游廊道體系,建設(shè)全球知名的生態(tài)旅游目的地。
(九)長(zhǎng)白山森林生態(tài)旅游區(qū):以延邊和長(zhǎng)白山等為依托,形成長(zhǎng)白山旅游產(chǎn)業(yè)功能區(qū)。推進(jìn)國(guó)家旅游風(fēng)景道建設(shè),建設(shè)森林生態(tài)旅游和冰雪旅游目的地。
(十)大小興安嶺森林生態(tài)旅游區(qū):涉及內(nèi)蒙古、黑龍江2省區(qū)。全面提升塔河、漠河、黑河、鶴崗、伊春等城市旅游功能。大力開(kāi)發(fā)冰雪旅游、森林旅游和溫泉度假旅游產(chǎn)品,推動(dòng)旅游業(yè)與林區(qū)生態(tài)保護(hù)、林業(yè)轉(zhuǎn)型融合,建設(shè)全國(guó)著名的森林生態(tài)旅游目的地。
(十一)中原文化旅游區(qū):包括河南豫中、陜西關(guān)中、山西晉中地區(qū)。以西安、鄭州、太原為中心,積極推進(jìn)晉中、運(yùn)城、洛陽(yáng)、開(kāi)封、渭南、寶雞等城市文化旅游水平。推動(dòng)城市文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)和文化旅游綜合體發(fā)展,建設(shè)世界著名的華夏文明旅游目的地。
(十二)海峽西岸旅游區(qū):涉及浙江、福建、江西、廣東4省。提升福州、廈門、寧德、泉州、溫州、汕頭等城市旅游業(yè)國(guó)際化發(fā)展水平。推進(jìn)平潭綜合試驗(yàn)區(qū)旅游開(kāi)放開(kāi)發(fā),創(chuàng)新兩岸旅游合作模式,共同建設(shè)世界旅游目的地。
(十三)南海海洋文化旅游區(qū):以???、三亞、三沙為核心,積極推進(jìn)南海旅游開(kāi)放開(kāi)發(fā),建設(shè)全球著名的國(guó)際海洋度假旅游目的地。
(十四)北部灣海洋文化旅游區(qū):涉及廣西、海南2省區(qū)。以廣西濱海特色旅游城市為引領(lǐng),推進(jìn)國(guó)際旅游集散中心建設(shè)。推進(jìn)邊境旅游合作示范區(qū)建設(shè),促進(jìn)與東盟國(guó)家的旅游合作,建設(shè)國(guó)際知名的海洋旅游目的地和國(guó)際區(qū)域旅游合作典范區(qū)。
(十五)六盤山生態(tài)文化旅游區(qū):涉及陜西、甘肅、青海、寧夏4省區(qū)。加大旅游區(qū)開(kāi)發(fā)建設(shè)力度,推動(dòng)核心旅游區(qū)轉(zhuǎn)型升級(jí)。發(fā)展民族文化生態(tài)旅游,推進(jìn)旅游精準(zhǔn)扶貧。加強(qiáng)旅游基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè),完善旅游公共服務(wù),建設(shè)我國(guó)西部重要的山地生態(tài)旅游目的地。
(十六)祁連山生態(tài)文化旅游區(qū):涉及甘肅、青海2省。以旅游資源保護(hù)為基礎(chǔ),推動(dòng)祁連山國(guó)家旅游風(fēng)景道建設(shè)。完善酒泉、武威、張掖、敦煌、德令哈、西寧等城市旅游功能,建設(shè)全國(guó)著名的自駕車戶外旅游基地和特種旅游目的地。
?。ㄊ撸┠蠋X森林生態(tài)文化旅游區(qū):完善桂林、永州、賀州、郴州、清遠(yuǎn)、韶關(guān)、贛州等城市旅游功能,推進(jìn)旅游集散基地和道路交通基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)。以生態(tài)環(huán)境保護(hù)為基礎(chǔ),推進(jìn)跨區(qū)域自駕車旅游廊道建設(shè)。推進(jìn)旅游精準(zhǔn)扶貧,建設(shè)區(qū)域性生態(tài)旅游度假目的地。
(十八)塔里木河沙漠文化旅游區(qū):以喀什、阿克蘇、和田等城市為支點(diǎn),推進(jìn)重點(diǎn)旅游區(qū)開(kāi)發(fā)建設(shè)與提檔升級(jí)。發(fā)展特種旅游、生態(tài)旅游和民族風(fēng)情旅游,推動(dòng)南疆自駕車旅游廊道規(guī)劃建設(shè),建設(shè)國(guó)際著名的絲綢之路文化旅游目的地。
(十九)滇黔桂民族文化旅游區(qū):涉及廣西、貴州、云南3省區(qū)。加強(qiáng)旅游基礎(chǔ)設(shè)施投入,全面提升旅游可進(jìn)入性。提升紅色旅游目的地建設(shè)水平,加快民族生態(tài)旅游資源開(kāi)發(fā)建設(shè),推動(dòng)自駕車旅游廊道建設(shè),建設(shè)民族文化旅游示范區(qū)。
(二十)浙皖閩贛生態(tài)旅游協(xié)作區(qū):涉及浙江、安徽、福建、江西4省。以黃山、上饒和杭州為中心,推進(jìn)池州、安慶、宣城、三明、景德鎮(zhèn)、衢州等城市旅游協(xié)同發(fā)展。推進(jìn)旅游區(qū)產(chǎn)業(yè)集聚,加快推進(jìn)華東世界遺產(chǎn)風(fēng)景道建設(shè)。推進(jìn)區(qū)域旅游公共服務(wù)一體化,建設(shè)國(guó)際一流的生態(tài)文化旅游目的地和國(guó)家生態(tài)旅游協(xié)作區(qū)。
三、打造國(guó)家精品旅游帶
遵循景觀延續(xù)性、文化完整性、市場(chǎng)品牌性和產(chǎn)業(yè)集聚性原則,依托線性的江、河、山等自然文化廊道和交通通道,串聯(lián)重點(diǎn)旅游城市和特色旅游功能區(qū)。重點(diǎn)打造絲綢之路旅游帶、長(zhǎng)江國(guó)際黃金旅游帶、黃河華夏文明旅游帶、長(zhǎng)城生態(tài)文化旅游帶、京杭運(yùn)河文化旅游帶、長(zhǎng)征紅色記憶旅游帶、海上絲綢之路旅游帶、青藏鐵路旅游帶、藏羌彝文化旅游帶、茶馬古道生態(tài)文化旅游帶等10條國(guó)家精品旅游帶。(國(guó)家旅游局、國(guó)家發(fā)展改革委、交通運(yùn)輸部、文化部、國(guó)家海洋局、國(guó)家文物局等)
四、重點(diǎn)建設(shè)國(guó)家旅游風(fēng)景道
以國(guó)家等級(jí)交通線網(wǎng)為基礎(chǔ),加強(qiáng)沿線生態(tài)資源環(huán)境保護(hù)和風(fēng)情小鎮(zhèn)、特色村寨、汽車營(yíng)地、綠道系統(tǒng)等規(guī)劃建設(shè),完善游憩與交通服務(wù)設(shè)施,實(shí)施國(guó)家旅游風(fēng)景道示范工程,形成品牌化旅游廊道。(國(guó)家旅游局、國(guó)家發(fā)展改革委、交通運(yùn)輸部等)
專欄8 國(guó)家旅游風(fēng)景道布局
(一)川藏公路風(fēng)景道(四川成都、雅安、康定、巴塘—西藏林芝、拉薩)
(二)大巴山風(fēng)景道(陜西西安、安康—四川達(dá)州、廣安—重慶)
(三)大別山風(fēng)景道(湖北大悟、紅安、麻城、羅田、英山—安徽岳西、霍山、六安)
(四)大興安嶺風(fēng)景道(內(nèi)蒙古阿爾山、呼倫貝爾—黑龍江加格達(dá)奇、漠河)
(五)大運(yùn)河風(fēng)景道(浙江寧波、紹興、杭州、湖州、嘉興—江蘇蘇州、無(wú)錫、常州、鎮(zhèn)江、揚(yáng)州、淮安、宿遷)
(六)滇川風(fēng)景道(云南楚雄—四川攀枝花、涼山、雅安、樂(lè)山)
(七)滇桂粵邊海風(fēng)景道(云南富寧—廣西靖西、崇左、欽州、北?!獜V東湛江)
(八)東北邊境風(fēng)景道(遼寧丹東—吉林集安、長(zhǎng)白山、延吉、琿春—黑龍江綏芬河)
(九)東北林海雪原風(fēng)景道(吉林省吉林市、敦化—黑龍江牡丹江、雞西)
(十)東南沿海風(fēng)景道(浙江杭州、寧波、臺(tái)州、溫州—福建福州、廈門—廣東汕頭、深圳、湛江—廣西北海)
(十一)海南環(huán)島風(fēng)景道(海南海口—東方—三亞—瓊?!?冢?/p>
(十二)賀蘭山六盤山風(fēng)景道(寧夏賀蘭山、沙坡頭、六盤山,內(nèi)蒙古月亮湖)
(十三)華東世界遺產(chǎn)風(fēng)景道(安徽九華山、黃山—浙江開(kāi)化錢江源、江郎山—江西上饒—福建武夷山、屏南白水洋)
(十四)黃土高原風(fēng)景道(內(nèi)蒙古鄂爾多斯—陜西榆林、延安、銅川、西安)
(十五)羅霄山南嶺風(fēng)景道(湖南株洲—江西井岡山、贛州—廣東韶關(guān))
(十六)內(nèi)蒙古東部風(fēng)景道(內(nèi)蒙古阿爾山—呼倫貝爾)
(十七)祁連山風(fēng)景道(青海門源、祁連—甘肅民樂(lè)、張掖)
(十八)青海三江源風(fēng)景道(青海西寧、海北、海南、果洛、玉樹(shù))
(十九)太行山風(fēng)景道(河北石家莊、邢臺(tái)、邯鄲—河南安陽(yáng)、新鄉(xiāng)、焦作—山西晉城、長(zhǎng)治)
(二十)天山世界遺產(chǎn)風(fēng)景道(新疆霍城、鞏留、新源、特克斯、和靜)
(二十一)烏江風(fēng)景道(重慶武隆、彭水、酉陽(yáng)—貴州遵義、貴陽(yáng)、銅仁)
(二十二)西江風(fēng)景道(貴州興義—廣西百色、柳州、荔浦、梧州—廣東封開(kāi)、德慶、肇慶)
(二十三)香格里拉風(fēng)景道(云南麗江、迪慶—四川稻城—西藏昌都)
(二十四)武陵山風(fēng)景道(湖北神農(nóng)架、恩施—湖南湘西—貴州銅仁、遵義、黔東南)
(二十五)長(zhǎng)江三峽風(fēng)景道(重慶長(zhǎng)壽—湖北神農(nóng)架、宜昌)
五、推進(jìn)特色旅游目的地建設(shè)
依托特色旅游資源,打造一批特色旅游目的地,滿足大眾化、多樣化、特色化旅游市場(chǎng)需求。(國(guó)家旅游局、環(huán)境保護(hù)部、住房城鄉(xiāng)建設(shè)部、水利部、國(guó)家林業(yè)局、國(guó)家海洋局、國(guó)家文物局等)
專欄9 特色旅游目的地建設(shè)
(一)山岳旅游目的地:安徽黃山、山東泰山、四川九寨溝、湖南張家界、吉林長(zhǎng)白山、福建武夷山、陜西華山、廣東韶關(guān)丹霞山、江西三清山等。
(二)海島旅游目的地:廣西潿洲島,山東長(zhǎng)島,浙江舟山群島,福建湄洲島、鼓浪嶼島、平潭島,廣東海陵島,海南西沙群島,遼寧大小長(zhǎng)山島等。
(三)湖泊旅游目的地:浙江千島湖、青海青海湖、云南瀘沽湖、黑龍江五大連池、江蘇太湖、湖南洞庭湖、江西鄱陽(yáng)湖、山東微山湖、云南撫仙湖、西藏納木錯(cuò)等。
(四)濕地旅游目的地:云南普達(dá)措、山東東營(yíng)黃河口濕地、黑龍江齊齊哈爾扎龍濕地、江蘇鹽城濕地、西藏拉魯濕地、遼寧盤錦紅海灘濕地、內(nèi)蒙古額爾古納濕地、吉林通榆向海濕地等。
(五)草原旅游目的地:新疆那拉提、喀拉峻、巴音布魯克,內(nèi)蒙古呼倫貝爾、烏蘭布統(tǒng)、鄂爾多斯蘇泊罕,甘肅甘南瑪曲,河北張北等。
(六)沙漠旅游目的地:甘肅敦煌,寧夏沙坡頭,內(nèi)蒙古響沙灣、巴丹吉林、阿拉善騰格里、庫(kù)布齊,新疆喀什達(dá)瓦昆、塔里木,陜西毛烏素等。
(七)古村落旅游目的地:安徽皖南,福建永定、南靖,廣東開(kāi)平,江西婺源,山西平遙,四川閬中,江蘇周莊、同里,浙江烏鎮(zhèn)、南潯、西塘等。
(八)民俗風(fēng)情旅游目的地:貴州黔東南,湖南湘西,新疆喀什,重慶黔江,四川阿壩、甘孜、涼山,云南西雙版納,吉林延邊等。
一、大力推進(jìn)“廁所革命”
加強(qiáng)政策引導(dǎo)、標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范、技術(shù)創(chuàng)新、典型示范,持續(xù)推進(jìn)旅游“廁所革命”。重點(diǎn)抓好鄉(xiāng)村旅游廁所整體改造,著力推進(jìn)高寒、缺水地區(qū)廁所技術(shù)革新,鼓勵(lì)大中型企業(yè)、社會(huì)組織援建中西部旅游廁所,倡導(dǎo)以商建廁、以商管廁、以商養(yǎng)廁。推進(jìn)廁所無(wú)障礙化。積極倡導(dǎo)文明如廁?!笆濉逼陂g,新建、改擴(kuò)建10萬(wàn)座旅游廁所,主要旅游景區(qū)、旅游場(chǎng)所、旅游線路和鄉(xiāng)村旅游點(diǎn)的廁所全部達(dá)到A級(jí)標(biāo)準(zhǔn),實(shí)現(xiàn)數(shù)量充足、干凈無(wú)味、實(shí)用免費(fèi)、管理有效,中西部地區(qū)旅游廁所建設(shè)難題得到初步解決。(國(guó)家旅游局、環(huán)境保護(hù)部、住房城鄉(xiāng)建設(shè)部、中國(guó)殘聯(lián))
二、加強(qiáng)旅游交通建設(shè)
做好旅游交通發(fā)展頂層設(shè)計(jì)。制定促進(jìn)旅游交通發(fā)展的意見(jiàn),完善旅游交通布局。推動(dòng)旅游交通大數(shù)據(jù)應(yīng)用,建立旅游大數(shù)據(jù)和交通大數(shù)據(jù)的共享平臺(tái)和機(jī)制。(交通運(yùn)輸部、國(guó)家旅游局)
改善旅游通達(dá)條件。推進(jìn)重要交通干線連接景區(qū)的道路建設(shè),加強(qiáng)城市與景區(qū)之間交通設(shè)施建設(shè)和交通組織,實(shí)現(xiàn)從機(jī)場(chǎng)、車站、客運(yùn)碼頭到主要景區(qū)交通無(wú)縫銜接。支持大型旅游景區(qū)、旅游度假區(qū)和紅色旅游區(qū)等建設(shè)連通高速公路、國(guó)省道干線的公路支線。力爭(zhēng)到“十三五”期末,基本實(shí)現(xiàn)4A級(jí)以上景區(qū)均有一條高等級(jí)公路連接。(交通運(yùn)輸部、國(guó)家旅游局)
推進(jìn)鄉(xiāng)村旅游公路建設(shè)。提高鄉(xiāng)村旅游重點(diǎn)村道路建設(shè)等級(jí),重點(diǎn)解決道路養(yǎng)護(hù)等問(wèn)題,推進(jìn)鄉(xiāng)村旅游公路和旅游標(biāo)識(shí)標(biāo)牌體系建設(shè)。加強(qiáng)旅游扶貧重點(diǎn)村通村旅游公路建設(shè)。(交通運(yùn)輸部、農(nóng)業(yè)部、國(guó)家旅游局、國(guó)務(wù)院扶貧辦)
優(yōu)化旅游航空布局。加強(qiáng)中西部地區(qū)和東北地區(qū)支線機(jī)場(chǎng)建設(shè),支持有條件的地方新建或改擴(kuò)建一批支線機(jī)場(chǎng)。增加重點(diǎn)旅游城市至主要客源地直航航線航班,優(yōu)化旅游旺季航班配置。加強(qiáng)重點(diǎn)旅游區(qū)的通用機(jī)場(chǎng)建設(shè)。(中國(guó)民航局、國(guó)家發(fā)展改革委、國(guó)家旅游局)
提升鐵路旅游客運(yùn)能力。推動(dòng)高鐵旅游經(jīng)濟(jì)圈發(fā)展。加大跨區(qū)域旅游區(qū)、重點(diǎn)旅游經(jīng)濟(jì)帶內(nèi)鐵路建設(shè)力度。根據(jù)旅游業(yè)發(fā)展實(shí)際需求,優(yōu)化配置旅游城市、旅游目的地列車班次。增開(kāi)特色旅游專列,提升旅游專列服務(wù)水準(zhǔn),全面提升鐵路旅游客運(yùn)能力。發(fā)展國(guó)際鐵路旅游。(中國(guó)鐵路總公司、國(guó)家發(fā)展改革委、國(guó)家旅游局、國(guó)家鐵路局)
三、完善旅游公共服務(wù)體系
加強(qiáng)旅游集散體系建設(shè),形成便捷、舒適、高效的集散中心體系。完善旅游咨詢中心體系,旅游咨詢中心覆蓋城市主要旅游中心區(qū)、3A級(jí)以上景區(qū)、重點(diǎn)鄉(xiāng)村旅游區(qū)以及機(jī)場(chǎng)、車站、碼頭、高速公路服務(wù)區(qū)、商業(yè)步行街區(qū)等。完善旅游觀光巴士體系,全國(guó)省會(huì)城市和優(yōu)秀旅游城市至少開(kāi)通1條旅游觀光巴士線路。完善旅游交通標(biāo)識(shí)體系,完成3A級(jí)以上景區(qū)在高速公路等主要公路沿線標(biāo)識(shí)設(shè)置,完成鄉(xiāng)村旅游點(diǎn)等在公路沿線標(biāo)識(shí)設(shè)置。完善旅游綠道體系,建設(shè)完成20條跨省(區(qū)、市)旅游綠道,總里程達(dá)5000公里以上,全國(guó)重點(diǎn)旅游城市至少建成一條自行車休閑綠道。推進(jìn)殘疾人、老年人旅游公共服務(wù)體系建設(shè)。(住房城鄉(xiāng)建設(shè)部、國(guó)家發(fā)展改革委、交通運(yùn)輸部、國(guó)家旅游局、全國(guó)老齡委、中國(guó)殘聯(lián))
第三節(jié) 提升旅游要素水平 促進(jìn)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)升級(jí)
一、提升餐飲業(yè)發(fā)展品質(zhì)
弘揚(yáng)中華餐飲文化,開(kāi)發(fā)中國(guó)文化型傳統(tǒng)菜品,支持文化餐飲“申遺”工作。深入挖掘民間傳統(tǒng)小吃,推出金牌小吃,打造特色餐飲品牌,促進(jìn)民間烹飪技術(shù)交流與創(chuàng)新。推動(dòng)形成有競(jìng)爭(zhēng)力的餐飲品牌和企業(yè)集團(tuán),鼓勵(lì)中餐企業(yè)“走出去”。(商務(wù)部、食品藥品監(jiān)管總局、國(guó)家旅游局)
二、構(gòu)建新型住宿業(yè)
推進(jìn)結(jié)構(gòu)優(yōu)化、品牌打造和服務(wù)提升,培育一批有競(jìng)爭(zhēng)力的住宿品牌,推進(jìn)住宿企業(yè)連鎖化、網(wǎng)絡(luò)化、集團(tuán)化發(fā)展。適度控制高星級(jí)酒店規(guī)模,支持經(jīng)濟(jì)型酒店發(fā)展。鼓勵(lì)發(fā)展自駕車旅居車營(yíng)地、帳篷酒店、民宿等新型住宿業(yè)態(tài)。(商務(wù)部、工商總局、國(guó)家旅游局)
三、優(yōu)化旅行社業(yè)
鼓勵(lì)在線旅游企業(yè)進(jìn)行全產(chǎn)業(yè)鏈運(yùn)營(yíng),提高集團(tuán)化、國(guó)際化發(fā)展水平。推動(dòng)傳統(tǒng)旅行社轉(zhuǎn)型發(fā)展,鼓勵(lì)有實(shí)力的旅行社跨?。▍^(qū)、市)設(shè)立分支機(jī)構(gòu),支持旅行社服務(wù)網(wǎng)絡(luò)進(jìn)社區(qū)、進(jìn)農(nóng)村。(國(guó)家旅游局、商務(wù)部)
四、積極發(fā)展旅游購(gòu)物
實(shí)施中國(guó)旅游商品品牌提升工程。加強(qiáng)對(duì)老字號(hào)商品、民族旅游商品的宣傳,加大對(duì)旅游商品商標(biāo)、專利的保護(hù)力度。構(gòu)建旅游商品生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)和認(rèn)證體系,規(guī)范旅游商品流通體系。在機(jī)場(chǎng)、高鐵車站、郵輪碼頭、旅游服務(wù)中心、重點(diǎn)旅游景區(qū)等地,設(shè)置特色旅游商品購(gòu)物區(qū)。(國(guó)家旅游局、交通運(yùn)輸部、商務(wù)部、工商總局、質(zhì)檢總局、國(guó)家知識(shí)產(chǎn)權(quán)局)
五、推動(dòng)娛樂(lè)業(yè)健康發(fā)展
推廣“景區(qū)+游樂(lè)”、“景區(qū)+劇場(chǎng)”、“景區(qū)+演藝”等景區(qū)娛樂(lè)模式。支持高科技旅游娛樂(lè)企業(yè)發(fā)展。有序引進(jìn)國(guó)際主題游樂(lè)品牌,推動(dòng)本土主題游樂(lè)企業(yè)集團(tuán)化、國(guó)際化發(fā)展。提升主題公園的旅游功能,打造一批特色鮮明、品質(zhì)高、信譽(yù)好的品牌主題公園。(國(guó)家旅游局、科技部、住房城鄉(xiāng)建設(shè)部、文化部)
第五章 綠色發(fā)展 提升旅游生態(tài)文明價(jià)值
第一節(jié) 倡導(dǎo)綠色旅游消費(fèi)
踐行綠色旅游消費(fèi)觀念,大力倡導(dǎo)綠色消費(fèi)方式,發(fā)布綠色旅游消費(fèi)指南。鼓勵(lì)酒店實(shí)施客房?jī)r(jià)格與水電、低值易耗品消費(fèi)量掛鉤,逐步減少一次性用品的使用。引導(dǎo)旅游者低碳出行,鼓勵(lì)旅游者在保證安全的前提下拼車出行。提高節(jié)能環(huán)保交通工具使用比例,大力推廣公共交通、騎行或徒步等綠色生態(tài)出行方式。(國(guó)家旅游局、中央文明辦、環(huán)境保護(hù)部、住房城鄉(xiāng)建設(shè)部、商務(wù)部)
第二節(jié) 實(shí)施綠色旅游開(kāi)發(fā)
推動(dòng)綠色旅游產(chǎn)品體系建設(shè),打造生態(tài)體驗(yàn)精品線路,拓展綠色宜人的生態(tài)空間。開(kāi)展綠色旅游景區(qū)建設(shè),“十三五”期間,創(chuàng)建500家生態(tài)文明旅游景區(qū)。4A級(jí)以上旅游景區(qū)全部建成生態(tài)停車場(chǎng),所有新修步道和80%以上的旅游廁所實(shí)現(xiàn)生態(tài)化。(國(guó)家旅游局、環(huán)境保護(hù)部)
實(shí)施全國(guó)生態(tài)旅游發(fā)展規(guī)劃,加大生態(tài)資源富集區(qū)基礎(chǔ)設(shè)施和生態(tài)旅游設(shè)施建設(shè)力度,推動(dòng)生態(tài)旅游協(xié)作區(qū)、生態(tài)旅游目的地、生態(tài)旅游精品線路建設(shè),提升生態(tài)旅游示范區(qū)發(fā)展水平。以水利風(fēng)景區(qū)為重點(diǎn),推出一批生態(tài)環(huán)境優(yōu)美、文化品位較高的水利生態(tài)景區(qū)和旅游產(chǎn)品。(國(guó)家發(fā)展改革委、環(huán)境保護(hù)部、水利部、國(guó)家旅游局等)
拓展森林旅游發(fā)展空間,以森林公園、濕地公園、沙漠公園、國(guó)有林場(chǎng)等為重點(diǎn),完善森林旅游產(chǎn)品和設(shè)施,推出一批具備森林游憩、療養(yǎng)、教育等功能的森林體驗(yàn)基地和森林養(yǎng)生基地。鼓勵(lì)發(fā)展“森林人家”、“森林小鎮(zhèn)”,助推精準(zhǔn)扶貧。加強(qiáng)森林旅游公益宣傳,鼓勵(lì)舉辦具有特色的森林旅游宣傳推介活動(dòng)。(國(guó)家林業(yè)局、國(guó)家旅游局等)
加大對(duì)能源節(jié)約、資源循環(huán)利用、生態(tài)修復(fù)等重大生態(tài)旅游技術(shù)的研發(fā)和支持力度。推進(jìn)生態(tài)旅游技術(shù)成果的轉(zhuǎn)化與應(yīng)用,推進(jìn)旅游產(chǎn)業(yè)生態(tài)化、低碳化發(fā)展。推廣運(yùn)用廁所處理先進(jìn)技術(shù),開(kāi)展以無(wú)害化處理為核心的全球人居示范工程。(國(guó)家發(fā)展改革委、科技部、環(huán)境保護(hù)部、住房城鄉(xiāng)建設(shè)部、國(guó)家旅游局)
第三節(jié) 加強(qiáng)旅游環(huán)境保護(hù)
嚴(yán)格遵守相關(guān)法律法規(guī),堅(jiān)持保護(hù)優(yōu)先、開(kāi)發(fā)服從保護(hù)的方針,對(duì)不同類型的旅游資源開(kāi)發(fā)活動(dòng)進(jìn)行分類指導(dǎo)。發(fā)揮規(guī)劃引領(lǐng)作用,強(qiáng)化環(huán)境影響評(píng)價(jià)約束作用,規(guī)范旅游開(kāi)發(fā)行為。(國(guó)家旅游局、環(huán)境保護(hù)部)
推進(jìn)旅游業(yè)節(jié)能減排。加強(qiáng)旅游企業(yè)用能計(jì)量管理,組織實(shí)施旅游業(yè)合同能源管理示范項(xiàng)目。實(shí)施旅游能效提升計(jì)劃,降低資源消耗強(qiáng)度。開(kāi)展旅游循環(huán)經(jīng)濟(jì)示范區(qū)建設(shè)。推廣節(jié)能節(jié)水產(chǎn)品和技術(shù),對(duì)酒店飯店、景點(diǎn)景區(qū)、鄉(xiāng)村客棧等建筑進(jìn)行節(jié)能和供熱計(jì)量改造,建設(shè)節(jié)水型景區(qū)、酒店和旅游村鎮(zhèn)。(國(guó)家旅游局、國(guó)家發(fā)展改革委、環(huán)境保護(hù)部、水利部、質(zhì)檢總局)
第四節(jié) 創(chuàng)新綠色發(fā)展機(jī)制
實(shí)施綠色認(rèn)證制度。建立健全以綠色景區(qū)、綠色飯店、綠色建筑、綠色交通為核心的綠色旅游標(biāo)準(zhǔn)體系,推行綠色旅游產(chǎn)品、綠色旅游企業(yè)認(rèn)證制度,統(tǒng)一綠色旅游認(rèn)證標(biāo)識(shí),開(kāi)展綠色發(fā)展教育培訓(xùn),引導(dǎo)企業(yè)執(zhí)行綠色標(biāo)準(zhǔn)。(國(guó)家旅游局、環(huán)境保護(hù)部、質(zhì)檢總局)
建立旅游環(huán)境監(jiān)測(cè)預(yù)警機(jī)制。對(duì)資源消耗和環(huán)境容量達(dá)到最大承載力的旅游景區(qū),實(shí)行預(yù)警提醒和限制性措施。完善旅游預(yù)約制度,建立景區(qū)游客流量控制與環(huán)境容量聯(lián)動(dòng)機(jī)制。(環(huán)境保護(hù)部、國(guó)家旅游局等)
健全綠色發(fā)展監(jiān)管制度。在生態(tài)保護(hù)區(qū)和生態(tài)脆弱區(qū),對(duì)旅游項(xiàng)目實(shí)施類型限制、空間規(guī)制和強(qiáng)度管制,對(duì)生態(tài)旅游區(qū)實(shí)施生態(tài)環(huán)境審計(jì)和問(wèn)責(zé)制度,完善旅游開(kāi)發(fā)利用規(guī)劃與建設(shè)項(xiàng)目環(huán)境影響評(píng)價(jià)信息公開(kāi)機(jī)制。(環(huán)境保護(hù)部、住房城鄉(xiāng)建設(shè)部、國(guó)家旅游局)
第五節(jié) 加強(qiáng)宣傳教育
開(kāi)展綠色旅游公益宣傳,推出綠色旅游形象大使。加強(qiáng)綠色旅游教育和培訓(xùn)工作,制定綠色消費(fèi)獎(jiǎng)勵(lì)措施,引導(dǎo)全行業(yè)、全社會(huì)樹(shù)立綠色旅游價(jià)值觀,形成綠色消費(fèi)自覺(jué)。(國(guó)家旅游局、環(huán)境保護(hù)部、新聞出版廣電總局等)
第六章 開(kāi)放合作 構(gòu)建旅游開(kāi)放新格局
第一節(jié) 實(shí)施旅游外交戰(zhàn)略
一、開(kāi)展“一帶一路”國(guó)際旅游合作
推動(dòng)建立“一帶一路”沿線國(guó)家和地區(qū)旅游部長(zhǎng)會(huì)議機(jī)制。建立絲綢之路經(jīng)濟(jì)帶城市旅游合作機(jī)制。推動(dòng)“一帶一路”沿線國(guó)家簽證便利化,推動(dòng)航權(quán)開(kāi)放、證照互認(rèn)、車輛救援、旅游保險(xiǎn)等合作。加強(qiáng)與沿線國(guó)家旅游投資互惠合作,推動(dòng)海上絲綢之路郵輪旅游合作,聯(lián)合打造國(guó)際旅游精品線路,提升“一帶一路”旅游品牌的知名度和影響力。(國(guó)家旅游局、中央宣傳部、外交部、國(guó)家發(fā)展改革委、公安部、交通運(yùn)輸部、中國(guó)民航局等)
二、拓展與重點(diǎn)國(guó)家旅游交流
推動(dòng)大國(guó)旅游合作向縱深發(fā)展,深化與周邊國(guó)家旅游市場(chǎng)、產(chǎn)品、信息、服務(wù)融合發(fā)展,加強(qiáng)與中東歐國(guó)家旅游合作,擴(kuò)大與傳統(tǒng)友好國(guó)家和發(fā)展中國(guó)家的旅游交流,推動(dòng)與相關(guān)國(guó)家城市締結(jié)國(guó)際旅游伙伴城市。(國(guó)家旅游局、外交部、公安部)
三、創(chuàng)新完善旅游合作機(jī)制
完善雙多邊旅游對(duì)話機(jī)制,推動(dòng)建立更多合作平臺(tái),倡導(dǎo)成立國(guó)際旅游城市推廣聯(lián)盟,引領(lǐng)國(guó)際旅游合作。支持旅游行業(yè)組織、旅游企業(yè)參與國(guó)際旅游交流,形成工作合力。推進(jìn)我國(guó)與周邊國(guó)家的跨境旅游合作區(qū)、邊境旅游試驗(yàn)區(qū)建設(shè),開(kāi)發(fā)具有邊境特色和民族特色的旅游景區(qū)和線路。(國(guó)家旅游局、外交部、國(guó)家民委、公安部、交通運(yùn)輸部等)
第二節(jié) 大力提振入境旅游
實(shí)施中國(guó)旅游國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)力提升計(jì)劃。統(tǒng)籌優(yōu)化入境旅游政策,推進(jìn)入境旅游簽證、通關(guān)便利化,研究制定外國(guó)人來(lái)華郵輪旅游、自駕游便利化政策。依法擴(kuò)大符合條件的口岸開(kāi)展外國(guó)人簽證業(yè)務(wù)范圍,提升購(gòu)物退稅網(wǎng)絡(luò)服務(wù)水平,開(kāi)發(fā)過(guò)境配套旅游產(chǎn)品。完善入境旅游公共服務(wù)和商業(yè)接待體系,提升入境旅游服務(wù)品質(zhì)。發(fā)揮自由貿(mào)易試驗(yàn)區(qū)在促進(jìn)入境旅游發(fā)展方面的先行先試作用。(國(guó)家旅游局、外交部、國(guó)家發(fā)展改革委、公安部、財(cái)政部、商務(wù)部、海關(guān)總署、稅務(wù)總局等)
完善旅游推廣體系,塑造“美麗中國(guó)”形象。加強(qiáng)旅游、外宣合作,健全中央與地方、政府與企業(yè)以及部門間聯(lián)動(dòng)的旅游宣傳推廣體系,發(fā)揮專業(yè)機(jī)構(gòu)市場(chǎng)推廣優(yōu)勢(shì)。實(shí)施入境旅游品牌戰(zhàn)略,推出一批入境旅游品牌和線路。調(diào)整優(yōu)化中國(guó)旅游駐外辦事處職能,適時(shí)在巴西、南非等地設(shè)立旅游辦事機(jī)構(gòu)。實(shí)施中國(guó)旅游網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷工程、海外公眾旅游宣傳推廣工程,促進(jìn)入境旅游持續(xù)穩(wěn)定增長(zhǎng)。(國(guó)家旅游局、中央宣傳部、中央編辦、外交部、文化部)
第三節(jié) 深化與港澳臺(tái)旅游合作
一、支持港澳地區(qū)旅游發(fā)展
創(chuàng)新粵港澳區(qū)域旅游合作協(xié)調(diào)機(jī)制,推進(jìn)便利化建設(shè)和一體化發(fā)展。支持粵港澳大灣區(qū)旅游合作,發(fā)揮粵港澳對(duì)接廣西、福建等內(nèi)地沿海省份的重要節(jié)點(diǎn)作用,開(kāi)發(fā)一程多站旅游線路。支持香港建設(shè)多元旅游平臺(tái)。推動(dòng)澳門世界旅游休閑中心建設(shè),支持澳門會(huì)展業(yè)發(fā)展,支持澳門舉辦世界旅游經(jīng)濟(jì)論壇。推動(dòng)粵澳、閩澳聯(lián)合開(kāi)發(fā)海上絲綢之路旅游產(chǎn)品,打造旅游精品線路。(國(guó)家旅游局、交通運(yùn)輸部、商務(wù)部、國(guó)務(wù)院港澳辦等)
二、深化對(duì)臺(tái)旅游交流
鞏固旅游在兩岸人員交往中的主渠道作用,發(fā)揮旅游在增進(jìn)兩岸同胞情感、促進(jìn)兩岸關(guān)系和平發(fā)展方面的積極作用。推動(dòng)大陸居民赴臺(tái)旅游健康有序發(fā)展,提升大陸居民赴臺(tái)旅游品質(zhì)、安全保障水平等。推進(jìn)兩岸鄉(xiāng)村旅游、郵輪旅游、旅游文創(chuàng)等領(lǐng)域合作。支持平潭國(guó)際旅游島、福州新區(qū)、江蘇昆山等建設(shè)成為兩岸旅游產(chǎn)業(yè)合作示范區(qū)。推進(jìn)海峽西岸經(jīng)濟(jì)區(qū)與臺(tái)灣、廈門與金門、福州與馬祖區(qū)域旅游合作。支持環(huán)海峽旅游圈建設(shè)。(國(guó)務(wù)院臺(tái)辦、公安部、商務(wù)部、國(guó)家旅游局)
三、擴(kuò)大旅游對(duì)港澳臺(tái)開(kāi)放
依托中國(guó)(廣東)自由貿(mào)易試驗(yàn)區(qū)、中國(guó)(福建)自由貿(mào)易試驗(yàn)區(qū),開(kāi)展對(duì)港澳臺(tái)旅游先行先試。探索自由貿(mào)易試驗(yàn)區(qū)有關(guān)涉旅政策措施相互延伸。推進(jìn)郵輪游艇旅游合作發(fā)展,支持香港郵輪母港建設(shè)和粵澳游艇自由行。加強(qiáng)與港澳臺(tái)青少年的游學(xué)交流,定期組織港澳臺(tái)青少年赴內(nèi)地(大陸)開(kāi)展游學(xué)活動(dòng)。(國(guó)家旅游局、公安部、交通運(yùn)輸部、商務(wù)部、國(guó)務(wù)院港澳辦、國(guó)務(wù)院臺(tái)辦等)
四、規(guī)范赴港澳臺(tái)旅游市場(chǎng)秩序
加強(qiáng)與港澳臺(tái)旅游部門合作,完善旅游安全保障和預(yù)警機(jī)制,提升突發(fā)事件應(yīng)急處理能力,共同打擊以不合理低價(jià)組織的團(tuán)隊(duì)游和其他違法違規(guī)的不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)行為。建立健全大陸居民赴臺(tái)游保險(xiǎn)機(jī)制,擴(kuò)大大陸居民赴臺(tái)旅游保險(xiǎn)覆蓋面。(國(guó)家旅游局、公安部、國(guó)務(wù)院港澳辦、國(guó)務(wù)院臺(tái)辦、保監(jiān)會(huì))
第四節(jié) 有序發(fā)展出境旅游
推動(dòng)出境旅游目的地國(guó)家和地區(qū)簡(jiǎn)化簽證手續(xù)、縮短簽證申辦時(shí)間,擴(kuò)大短期免簽證、口岸簽證范圍。將中文電視廣播等媒體落地、改善中文接待環(huán)境、中文報(bào)警服務(wù)、中國(guó)公民安全保障措施和游客合法權(quán)益保障等納入中國(guó)公民出境旅游目的地管理體系。完善出境旅游服務(wù)保障體系,加強(qiáng)境外旅游保險(xiǎn)、旅游救援合作。推動(dòng)建立與有關(guān)國(guó)家和地區(qū)旅游安全預(yù)警機(jī)制和突發(fā)事件應(yīng)急處理合作機(jī)制。加強(qiáng)與友好國(guó)家客源互送合作。(國(guó)家旅游局、外交部、公安部、新聞出版廣電總局、保監(jiān)會(huì))
第五節(jié) 提升旅游業(yè)國(guó)際影響力
一、實(shí)施旅游業(yè)“走出去”戰(zhàn)略
將旅游業(yè)“走出去”發(fā)展納入國(guó)家“走出去”戰(zhàn)略,制定旅游業(yè)“走出去”戰(zhàn)略規(guī)劃。完善支持旅游企業(yè)“走出去”政策服務(wù)平臺(tái),支持有條件的旅游企業(yè)統(tǒng)籌利用國(guó)際國(guó)內(nèi)兩個(gè)市場(chǎng),建立面向中國(guó)公民的海外旅游接待體系。推進(jìn)自由貿(mào)易協(xié)定旅游服務(wù)貿(mào)易談判,推動(dòng)旅游業(yè)雙向開(kāi)放。(國(guó)家旅游局、外交部、國(guó)家發(fā)展改革委、商務(wù)部等)
二、實(shí)施國(guó)家旅游援外計(jì)劃
制定實(shí)施國(guó)家旅游援外計(jì)劃,對(duì)“一帶一路”沿線國(guó)家、部分發(fā)展中國(guó)家和地區(qū)提供旅游投資、品牌、技術(shù)、管理、標(biāo)準(zhǔn)等援助。(商務(wù)部、外交部、國(guó)家發(fā)展改革委、財(cái)政部、國(guó)家旅游局等)
三、積極參與國(guó)際旅游規(guī)則制定
在聯(lián)合國(guó)世界旅游組織、世界旅游業(yè)理事會(huì)和亞太旅游協(xié)會(huì)等國(guó)際旅游機(jī)構(gòu)中發(fā)揮更為重要的作用。培養(yǎng)一批符合國(guó)際組織需求的旅游專門人才,創(chuàng)造條件輸送到國(guó)際旅游機(jī)構(gòu),擴(kuò)大我國(guó)在國(guó)際旅游機(jī)構(gòu)中的影響力。(國(guó)家旅游局、外交部、教育部)
第七章 共建共享 提高人民群眾滿意度
第一節(jié) 實(shí)施鄉(xiāng)村旅游扶貧工程
通過(guò)發(fā)展鄉(xiāng)村旅游帶動(dòng)2.26萬(wàn)個(gè)建檔立卡貧困村實(shí)現(xiàn)脫貧。
實(shí)施鄉(xiāng)村旅游扶貧重點(diǎn)村環(huán)境整治行動(dòng)。提升旅游扶貧基礎(chǔ)設(shè)施,全面提升通村公路、網(wǎng)絡(luò)通信基站、供水供電、垃圾污水處理設(shè)施水平。規(guī)劃啟動(dòng)“六小工程”,確保每個(gè)鄉(xiāng)村旅游扶貧重點(diǎn)村建好一個(gè)停車場(chǎng)、一個(gè)旅游廁所、一個(gè)垃圾集中收集站、一個(gè)醫(yī)療急救站、一個(gè)農(nóng)副土特產(chǎn)品商店和一批旅游標(biāo)識(shí)標(biāo)牌。到2020年,完成50萬(wàn)戶貧困戶“改廚、改廁、改客房、整理院落”的“三改一整”工程。(國(guó)家旅游局、國(guó)家發(fā)展改革委、工業(yè)和信息化部、住房城鄉(xiāng)建設(shè)部、交通運(yùn)輸部、國(guó)家衛(wèi)生計(jì)生委、國(guó)務(wù)院扶貧辦等)
開(kāi)展旅游規(guī)劃扶貧公益行動(dòng)。動(dòng)員全國(guó)旅游規(guī)劃設(shè)計(jì)單位為貧困村義務(wù)編制能實(shí)施、能脫貧的旅游規(guī)劃。(國(guó)家旅游局、國(guó)務(wù)院扶貧辦)
實(shí)施旅游扶貧電商行動(dòng)。支持有條件的鄉(xiāng)村旅游扶貧重點(diǎn)村組織實(shí)施“一村一店”。鼓勵(lì)在景區(qū)景點(diǎn)、賓館飯店、游客集散中心、高速公路服務(wù)區(qū)等場(chǎng)所開(kāi)辟農(nóng)副土特產(chǎn)品銷售專區(qū)。(國(guó)家旅游局、工業(yè)和信息化部、交通運(yùn)輸部、國(guó)務(wù)院扶貧辦)
開(kāi)展萬(wàn)企萬(wàn)村幫扶行動(dòng)。組織動(dòng)員全國(guó)1萬(wàn)家大型旅游企業(yè)、賓館飯店、景區(qū)景點(diǎn)、旅游規(guī)劃設(shè)計(jì)單位、旅游院校等單位,通過(guò)安置就業(yè)、項(xiàng)目開(kāi)發(fā)、輸送客源、定點(diǎn)采購(gòu)、指導(dǎo)培訓(xùn)等方式幫助鄉(xiāng)村旅游扶貧重點(diǎn)村發(fā)展旅游。(國(guó)家旅游局、教育部、國(guó)務(wù)院扶貧辦等)
實(shí)施金融支持旅游扶貧行動(dòng)。落實(shí)國(guó)家對(duì)貧困戶扶貧小額信貸、創(chuàng)業(yè)擔(dān)保貸款等支持政策。完善景區(qū)帶村、能人帶戶、“企業(yè)(合作社)+農(nóng)戶”等扶貧信貸政策,鼓勵(lì)金融機(jī)構(gòu)加大對(duì)旅游扶貧項(xiàng)目的信貸投入。(人民銀行、國(guó)家旅游局、國(guó)務(wù)院扶貧辦、銀監(jiān)會(huì)等)
實(shí)施旅游扶貧帶頭人培訓(xùn)行動(dòng)。設(shè)立鄉(xiāng)村旅游扶貧培訓(xùn)基地,建立鄉(xiāng)村旅游扶貧專家?guī)欤M織全國(guó)鄉(xiāng)村旅游扶貧重點(diǎn)村村官和扶貧帶頭人開(kāi)展鄉(xiāng)村旅游培訓(xùn)。(國(guó)家旅游局、國(guó)務(wù)院扶貧辦)
啟動(dòng)旅游扶貧觀測(cè)點(diǎn)計(jì)劃。設(shè)立全國(guó)鄉(xiāng)村旅游扶貧觀測(cè)中心,對(duì)鄉(xiāng)村旅游扶貧精準(zhǔn)度和實(shí)效性進(jìn)行跟蹤觀測(cè),為有效推進(jìn)鄉(xiāng)村旅游扶貧工作提供決策依據(jù)。(國(guó)家旅游局、國(guó)務(wù)院扶貧辦)
第二節(jié) 實(shí)施旅游創(chuàng)業(yè)就業(yè)計(jì)劃
建設(shè)面向旅游創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)的服務(wù)平臺(tái)。支持各類旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展孵化器建設(shè)。開(kāi)展國(guó)家旅游文創(chuàng)示范園區(qū)、國(guó)家旅游科技示范園區(qū)、國(guó)家旅游創(chuàng)業(yè)示范園區(qū)和示范企業(yè)、示范基地建設(shè)。舉辦中國(guó)旅游創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)大賽。推動(dòng)旅游共享經(jīng)濟(jì)商業(yè)模式創(chuàng)新,開(kāi)展互聯(lián)網(wǎng)約車、民宿旅游接待、分時(shí)度假等共享經(jīng)濟(jì)試點(diǎn)項(xiàng)目。建設(shè)國(guó)家旅游就業(yè)需求服務(wù)平臺(tái),提供人才資源、就業(yè)信息等。完善居民參與旅游發(fā)展利益共享機(jī)制,鼓勵(lì)旅游企業(yè)為當(dāng)?shù)鼐用裉峁┕ぷ鲘徫缓途蜆I(yè)機(jī)會(huì)。(國(guó)家旅游局、國(guó)家發(fā)展改革委、科技部、工業(yè)和信息化部、人力資源社會(huì)保障部、工商總局)
第三節(jié) 規(guī)范旅游市場(chǎng)秩序
一、創(chuàng)新旅游監(jiān)管機(jī)制
發(fā)揮各級(jí)政府的主導(dǎo)作用和旅游部門的主管作用,明確各相關(guān)部門責(zé)任,著力解決執(zhí)法難、執(zhí)法軟問(wèn)題。發(fā)布全國(guó)旅游秩序指數(shù),建立重點(diǎn)地區(qū)旅游市場(chǎng)監(jiān)管機(jī)制,完善旅游糾紛調(diào)解機(jī)制,健全互聯(lián)網(wǎng)旅游企業(yè)監(jiān)管體系。完善“12301”旅游投訴受理機(jī)制。嚴(yán)厲打擊擾亂旅游市場(chǎng)秩序的違法違規(guī)行為,切實(shí)維護(hù)旅游者合法權(quán)益。(國(guó)家旅游局、工業(yè)和信息化部、公安部、工商總局等)
二、建立健全旅游誠(chéng)信體系
建立健全旅游從業(yè)者、經(jīng)營(yíng)者和消費(fèi)者的信用體系。將旅游失信行為納入社會(huì)信用體系記錄范圍,及時(shí)發(fā)布旅游失信行為信息記錄。推進(jìn)旅游失信行為記錄和不文明行為記錄與全國(guó)信用信息共享平臺(tái)共享,開(kāi)展聯(lián)合懲戒。發(fā)揮旅游行業(yè)協(xié)會(huì)的自律作用,引導(dǎo)旅游經(jīng)營(yíng)者誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)。(國(guó)家旅游局、中央文明辦、國(guó)家發(fā)展改革委、公安部、商務(wù)部、工商總局等)
三、開(kāi)展專項(xiàng)治理行動(dòng)
依法打擊不合理低價(jià)游、強(qiáng)迫或變相強(qiáng)迫旅游消費(fèi)、虛假?gòu)V告行為,集中處理典型案件,查處違法違規(guī)企業(yè)和從業(yè)人員。聯(lián)合有關(guān)國(guó)家和地區(qū),推進(jìn)旅游市場(chǎng)秩序常態(tài)化治理。發(fā)揮旅游志愿者、社會(huì)監(jiān)督員及新聞媒體對(duì)各類旅游企業(yè)和從業(yè)人員的社會(huì)監(jiān)督作用。(國(guó)家旅游局、中央宣傳部、外交部、公安部、工商總局)
四、引導(dǎo)旅游者理性消費(fèi)
規(guī)范旅游合同管理,加強(qiáng)旅游信息引導(dǎo),提高旅游者自我防范意識(shí),自覺(jué)抵制不合理低價(jià)游。增強(qiáng)旅游者合同意識(shí)和契約精神,引導(dǎo)理性消費(fèi)、依法維權(quán)。(國(guó)家旅游局、中央宣傳部、公安部、新聞出版廣電總局等)
第四節(jié) 大力推進(jìn)文明旅游
加強(qiáng)宣傳教育,建立文明旅游法規(guī)體系,落實(shí)旅游文明行為公約和行動(dòng)指南。開(kāi)展“為中國(guó)加分”文明旅游主題活動(dòng),征集“中國(guó)旅游好故事”。選樹(shù)旅游行業(yè)文明單位、青年文明號(hào),評(píng)選文明旅游公益大使,培養(yǎng)一批能夠講好中國(guó)故事的導(dǎo)游人員。完善旅游不文明行為記錄制度,建立信息通報(bào)機(jī)制,加大懲戒力度。(中央宣傳部、中央文明辦、國(guó)家旅游局等)
加強(qiáng)旅游志愿者隊(duì)伍建設(shè)。推進(jìn)旅游志愿服務(wù)制度體系建設(shè),完善旅游志愿者管理激勵(lì)制度。開(kāi)展志愿服務(wù)公益行動(dòng),建立一批旅游志愿服務(wù)工作站。培育先進(jìn)模范志愿者、志愿者組織,樹(shù)立中國(guó)旅游志愿者良好形象。依法登記管理旅游志愿者組織。(國(guó)家旅游局、中央文明辦、民政部等)
第五節(jié) 構(gòu)筑旅游安全保障網(wǎng)
一、加強(qiáng)旅游安全制度建設(shè)
完善旅游安全管理制度,強(qiáng)化有關(guān)部門安全監(jiān)管責(zé)任。建立健全旅游安全預(yù)警機(jī)制,加強(qiáng)境外旅行安全提示、熱點(diǎn)景區(qū)景點(diǎn)最大承載量警示、旅游目的地安全風(fēng)險(xiǎn)提示。落實(shí)旅行社、旅游飯店、旅游景區(qū)安全規(guī)范。做好高風(fēng)險(xiǎn)旅游項(xiàng)目安全管理。(國(guó)家旅游局、外交部、公安部)
二、強(qiáng)化重點(diǎn)領(lǐng)域和環(huán)節(jié)監(jiān)管
強(qiáng)化對(duì)客運(yùn)索道、大型游樂(lè)設(shè)施等特種設(shè)備的安全監(jiān)察及景區(qū)地質(zhì)災(zāi)害安全管理。落實(shí)旅游客運(yùn)車輛“導(dǎo)游專座”制度。推動(dòng)旅游客運(yùn)車輛安裝衛(wèi)星定位裝置并實(shí)行聯(lián)網(wǎng)聯(lián)控,建設(shè)旅游包車安全運(yùn)營(yíng)及動(dòng)態(tài)監(jiān)管平臺(tái)。實(shí)施旅游用車聯(lián)合檢查制度。加強(qiáng)旅游節(jié)慶活動(dòng)安全管理。加強(qiáng)景區(qū)景點(diǎn)最大承載量管控。加強(qiáng)旅游場(chǎng)所消防基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè),落實(shí)消防安全主體責(zé)任。(國(guó)家旅游局、公安部、國(guó)土資源部、交通運(yùn)輸部、質(zhì)檢總局等)
三、加快旅游緊急救援體系建設(shè)
健全旅游突發(fā)事件應(yīng)對(duì)機(jī)制。完善旅游突發(fā)事件信息報(bào)送和應(yīng)急值守制度,完善應(yīng)急預(yù)案體系。建設(shè)國(guó)家旅游應(yīng)急管理指揮平臺(tái)。推動(dòng)建立政府救助與商業(yè)救援相結(jié)合的旅游緊急救援體系,推進(jìn)國(guó)家旅游緊急救援基地建設(shè),鼓勵(lì)有條件的旅游企業(yè)建立緊急救援隊(duì)伍。(國(guó)家旅游局、公安部、國(guó)土資源部、安全監(jiān)管總局等)
四、深化旅游保險(xiǎn)合作機(jī)制
完善旅游保險(xiǎn)產(chǎn)品,提高保險(xiǎn)保障額度,擴(kuò)大保險(xiǎn)覆蓋范圍,提升保險(xiǎn)理賠服務(wù)水平。完善旅行社責(zé)任保險(xiǎn)機(jī)制,推動(dòng)旅游景區(qū)、賓館飯店、旅游大巴及高風(fēng)險(xiǎn)旅游項(xiàng)目旅游責(zé)任保險(xiǎn)發(fā)展。加強(qiáng)與重點(diǎn)出境旅游目的地開(kāi)展旅游保險(xiǎn)合作,建立健全出境旅游保險(xiǎn)保障體系。(國(guó)家旅游局、保監(jiān)會(huì)等)
第六節(jié) 實(shí)施旅游服務(wù)質(zhì)量提升計(jì)劃
推進(jìn)旅游標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè),完善標(biāo)準(zhǔn)體系,建立政府主導(dǎo)與市場(chǎng)自主相互銜接、協(xié)同發(fā)展的旅游標(biāo)準(zhǔn)制修訂機(jī)制。加大對(duì)旅游標(biāo)準(zhǔn)化的宣傳推廣力度,開(kāi)展旅游標(biāo)準(zhǔn)化試點(diǎn)示范,加強(qiáng)旅游標(biāo)準(zhǔn)實(shí)施績(jī)效評(píng)估。(國(guó)家旅游局、質(zhì)檢總局)
深入實(shí)施《旅游質(zhì)量發(fā)展綱要(2013—2020年)》,加快建立以游客評(píng)價(jià)為主的旅游目的地評(píng)價(jià)機(jī)制。開(kāi)展“品質(zhì)旅游”宣傳推廣活動(dòng),鼓勵(lì)旅游企業(yè)公布服務(wù)質(zhì)量承諾和執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn),實(shí)施旅游服務(wù)質(zhì)量標(biāo)桿引領(lǐng)計(jì)劃。建立優(yōu)質(zhì)旅游服務(wù)商目錄,推出優(yōu)質(zhì)旅游服務(wù)品牌。(國(guó)家旅游局、工商總局、質(zhì)檢總局)
第八章 深化改革 完善旅游發(fā)展保障體系
第一節(jié) 推進(jìn)旅游綜合管理體制改革
鼓勵(lì)各地成立由地方政府牽頭的旅游業(yè)發(fā)展領(lǐng)導(dǎo)協(xié)調(diào)機(jī)構(gòu)。推動(dòng)旅游綜合管理體制改革,增強(qiáng)旅游部門綜合協(xié)調(diào)和行業(yè)統(tǒng)籌能力。加強(qiáng)旅游執(zhí)法隊(duì)伍和市場(chǎng)監(jiān)管、司法仲裁等機(jī)構(gòu)建設(shè)。(國(guó)家旅游局等)
推進(jìn)旅游業(yè)改革創(chuàng)新先行區(qū)發(fā)展。到2020年,打造50個(gè)先行區(qū),進(jìn)一步完善旅游業(yè)統(tǒng)籌協(xié)調(diào)機(jī)制,實(shí)現(xiàn)土地、財(cái)政、資源、假日、金融、人才、技術(shù)等政策支撐措施基本成熟,旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展引導(dǎo)和行業(yè)管理方式進(jìn)一步優(yōu)化。(國(guó)家旅游局、科技部、財(cái)政部、人力資源社會(huì)保障部、國(guó)土資源部、人民銀行、稅務(wù)總局、國(guó)家林業(yè)局等)
改革旅游業(yè)統(tǒng)計(jì)制度,建立健全旅游核算體系,提高旅游業(yè)統(tǒng)計(jì)服務(wù)決策、引導(dǎo)產(chǎn)業(yè)發(fā)展的能力。建立健全統(tǒng)一規(guī)范的全國(guó)旅游業(yè)數(shù)據(jù)采集平臺(tái),建立旅游業(yè)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)共建共享機(jī)制。鼓勵(lì)采用服務(wù)外包等形式,選擇專業(yè)統(tǒng)計(jì)機(jī)構(gòu)開(kāi)展旅游業(yè)統(tǒng)計(jì)抽樣調(diào)查。推動(dòng)建立省級(jí)旅游數(shù)據(jù)中心,改進(jìn)旅游業(yè)統(tǒng)計(jì)信息發(fā)布方式。加強(qiáng)旅游業(yè)統(tǒng)計(jì)國(guó)際合作,積極參與旅游業(yè)統(tǒng)計(jì)國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范制定。(國(guó)家旅游局、國(guó)家統(tǒng)計(jì)局)
第二節(jié) 優(yōu)化景區(qū)服務(wù)管理機(jī)制
建立景區(qū)旅游開(kāi)放備案制度、景區(qū)旅游建設(shè)與經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目會(huì)商制度、景區(qū)建設(shè)經(jīng)營(yíng)負(fù)面清單制度等。推動(dòng)景區(qū)旅游實(shí)現(xiàn)特許經(jīng)營(yíng)管理,推進(jìn)經(jīng)營(yíng)決策、勞動(dòng)用工、薪酬制度等去行政化改革。完善景區(qū)建設(shè)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)事中事后監(jiān)管制度,建立健全景區(qū)安全風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估制度、景區(qū)預(yù)約預(yù)報(bào)預(yù)訂機(jī)制。(國(guó)家旅游局、國(guó)家發(fā)展改革委、住房城鄉(xiāng)建設(shè)部等)
第三節(jié) 推進(jìn)導(dǎo)游旅行社體制改革
以市場(chǎng)主導(dǎo)、執(zhí)業(yè)靈活、服務(wù)規(guī)范、社會(huì)監(jiān)督為目標(biāo),推進(jìn)導(dǎo)游體制改革,建立適應(yīng)市場(chǎng)需求的導(dǎo)游準(zhǔn)入制度。改革導(dǎo)游注冊(cè)制度,明確導(dǎo)游資格證終身有效。依法開(kāi)展導(dǎo)游自由執(zhí)業(yè)改革試點(diǎn),完善旅行社委派執(zhí)業(yè)制度,打破導(dǎo)游異地執(zhí)業(yè)的區(qū)域壁壘。建立導(dǎo)游社會(huì)化評(píng)價(jià)與監(jiān)督體系。改革導(dǎo)游保險(xiǎn)保障體系,建立導(dǎo)游品牌制度,完善導(dǎo)游等級(jí)評(píng)定制度。(國(guó)家旅游局、國(guó)務(wù)院法制辦等)
完善旅行社監(jiān)管服務(wù)平臺(tái),實(shí)現(xiàn)行政審批公開(kāi)、透明、可追溯。健全旅行社退出機(jī)制,實(shí)現(xiàn)動(dòng)態(tài)調(diào)整。優(yōu)化完善旅行社分社網(wǎng)點(diǎn)設(shè)立、旅行社質(zhì)量保證金、旅行社委托招徠、出境旅游保險(xiǎn)等方面政策。(國(guó)家旅游局、國(guó)務(wù)院法制辦等)
第四節(jié) 強(qiáng)化政策扶持
一、落實(shí)職工帶薪休假制度
將落實(shí)職工帶薪休假制度納入各地政府議事日程,制定帶薪休假制度實(shí)施細(xì)則或?qū)嵤┯?jì)劃,加強(qiáng)監(jiān)督檢查。鼓勵(lì)機(jī)關(guān)、社會(huì)團(tuán)體、企事業(yè)單位引導(dǎo)職工靈活安排休假時(shí)間。各單位可根據(jù)自身實(shí)際情況,并考慮職工本人意愿,將帶薪休假與本地傳統(tǒng)節(jié)日、地方特色活動(dòng)相結(jié)合,安排錯(cuò)峰休假。(人力資源社會(huì)保障部、國(guó)家旅游局等)
二、加大投入力度
編制旅游基礎(chǔ)設(shè)施和公共服務(wù)設(shè)施建設(shè)規(guī)劃。中央預(yù)算內(nèi)投資加大對(duì)革命老區(qū)、民族地區(qū)、邊疆地區(qū)和貧困地區(qū)等旅游公共服務(wù)設(shè)施建設(shè)的支持力度。落實(shí)地方政府對(duì)旅游基礎(chǔ)設(shè)施投入的主體責(zé)任。將符合條件的旅游項(xiàng)目納入新農(nóng)村建設(shè)、扶貧開(kāi)發(fā)等專項(xiàng)資金支持范圍。(國(guó)家旅游局、國(guó)家發(fā)展改革委、財(cái)政部、交通運(yùn)輸部、農(nóng)業(yè)部、國(guó)務(wù)院扶貧辦等)
三、完善土地供給政策
在土地利用總體規(guī)劃和城鄉(xiāng)規(guī)劃中統(tǒng)籌考慮旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展需求,合理安排旅游用地布局。在年度土地供應(yīng)中合理安排旅游業(yè)發(fā)展用地。優(yōu)先保障納入國(guó)家規(guī)劃和建設(shè)計(jì)劃的重點(diǎn)旅游項(xiàng)目用地和旅游扶貧用地。對(duì)使用荒山、荒坡、荒灘及石漠化、邊遠(yuǎn)海島土地建設(shè)的旅游項(xiàng)目,優(yōu)先安排新增建設(shè)用地計(jì)劃指標(biāo)。農(nóng)村集體經(jīng)濟(jì)組織可以依法使用建設(shè)用地自辦或以土地使用權(quán)入股、聯(lián)營(yíng)等方式開(kāi)辦旅游企業(yè)。城鄉(xiāng)居民可以利用自有住宅依法從事旅游經(jīng)營(yíng),農(nóng)村集體經(jīng)濟(jì)組織以外的單位和個(gè)人可依法通過(guò)承包經(jīng)營(yíng)流轉(zhuǎn)的方式,使用農(nóng)民集體所有的農(nóng)用地、未利用地,從事與旅游相關(guān)的種植業(yè)、養(yǎng)殖業(yè)。(國(guó)土資源部、住房城鄉(xiāng)建設(shè)部、農(nóng)業(yè)部、國(guó)家旅游局、國(guó)家海洋局)
四、創(chuàng)新金融支持政策
積極推進(jìn)權(quán)屬明確、能夠產(chǎn)生可預(yù)期現(xiàn)金流的旅游相關(guān)資產(chǎn)證券化。支持旅游資源豐富、管理體制清晰、符合國(guó)家旅游發(fā)展戰(zhàn)略和發(fā)行上市條件的大型旅游企業(yè)上市融資。加大債券市場(chǎng)對(duì)旅游企業(yè)的支持力度。支持和改進(jìn)旅游消費(fèi)信貸,探索開(kāi)發(fā)滿足旅游消費(fèi)需要的金融產(chǎn)品。(人民銀行、國(guó)家旅游局、銀監(jiān)會(huì)、證監(jiān)會(huì))
五、完善旅游財(cái)稅政策
鄉(xiāng)村旅游經(jīng)營(yíng)戶可以按規(guī)定享受小微企業(yè)增值稅優(yōu)惠政策。鄉(xiāng)村旅游企業(yè)在用水、用電、用氣價(jià)格方面享受一般工業(yè)企業(yè)同等政策。結(jié)合出境旅游消費(fèi)增長(zhǎng),統(tǒng)籌研究旅游發(fā)展基金征收方式。推廣實(shí)施境外旅客購(gòu)物離境退稅政策。在切實(shí)落實(shí)進(jìn)出境游客行李物品監(jiān)管的前提下,研究進(jìn)一步增設(shè)口岸進(jìn)境免稅店,引導(dǎo)消費(fèi)回流。(國(guó)家旅游局、國(guó)家發(fā)展改革委、財(cái)政部、商務(wù)部、海關(guān)總署、稅務(wù)總局)
第五節(jié) 加強(qiáng)法治建設(shè)
適應(yīng)旅游業(yè)發(fā)展要求,修訂完善《中國(guó)公民出國(guó)旅游管理辦法》、《旅行社條例》、《導(dǎo)游人員管理?xiàng)l例》等法規(guī)和旅游安全監(jiān)管、發(fā)展規(guī)劃、宣傳推廣、公共服務(wù)等方面規(guī)章制度。落實(shí)旅游行政處罰、旅游違法行為法律適用指引,推動(dòng)研究旅行社、導(dǎo)游收取“傭金”、“小費(fèi)”法律適用問(wèn)題。積極參與旅游國(guó)際規(guī)則的研究制定。推動(dòng)重點(diǎn)地區(qū)開(kāi)展旅游立法試點(diǎn),健全地方旅游法規(guī)體系。加強(qiáng)旅游執(zhí)法隊(duì)伍建設(shè)。加大旅游執(zhí)法檢查力度,推進(jìn)依法行政、嚴(yán)格執(zhí)法。(國(guó)家旅游局、國(guó)務(wù)院法制辦等)
第六節(jié) 加強(qiáng)人才隊(duì)伍建設(shè)
一、實(shí)施重點(diǎn)人才開(kāi)發(fā)計(jì)劃
依托國(guó)家重點(diǎn)人才工程、項(xiàng)目、重點(diǎn)學(xué)科等,培育一批具有國(guó)際影響力的旅游科研機(jī)構(gòu)、高等院校和新型智庫(kù)。將旅游人才隊(duì)伍建設(shè)納入地方重點(diǎn)人才支持計(jì)劃。(國(guó)家旅游局、教育部、人力資源社會(huì)保障部)
專欄10 重點(diǎn)人才開(kāi)發(fā)計(jì)劃
(一)行政領(lǐng)導(dǎo)干部輪訓(xùn)。開(kāi)展省級(jí)、地市級(jí)和重點(diǎn)區(qū)域旅游部門領(lǐng)導(dǎo)干部輪訓(xùn)。
(二)經(jīng)營(yíng)管理人才開(kāi)發(fā)。實(shí)施旅游產(chǎn)業(yè)領(lǐng)軍人才培訓(xùn)和旅游職業(yè)經(jīng)理人培訓(xùn)項(xiàng)目。
(三)專業(yè)技術(shù)人才開(kāi)發(fā)。開(kāi)展旅游業(yè)專家?guī)旖ㄔO(shè)項(xiàng)目、旅游業(yè)青年專家提升計(jì)劃、旅游基礎(chǔ)研究人才支持計(jì)劃、專業(yè)技術(shù)人才知識(shí)更新工程。
(四)實(shí)施萬(wàn)名旅游英才計(jì)劃。開(kāi)展研究型英才、創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)型英才、實(shí)踐服務(wù)型英才、“雙師型”教師英才、旅游企業(yè)拔尖骨干管理英才、技術(shù)技能大師工作室等6個(gè)培養(yǎng)項(xiàng)目,培養(yǎng)1萬(wàn)名旅游英才。
(五)導(dǎo)游素質(zhì)提升。開(kāi)展導(dǎo)游資格考試和等級(jí)考核評(píng)定項(xiàng)目、導(dǎo)游“云課堂”遠(yuǎn)程在線研修培訓(xùn)項(xiàng)目、名導(dǎo)進(jìn)課堂“送教上門”項(xiàng)目。
(六)旅游人才援助。開(kāi)展旅游援外教育項(xiàng)目,導(dǎo)游援藏項(xiàng)目,貧困地區(qū)、少數(shù)民族地區(qū)、基層邊遠(yuǎn)地區(qū)培訓(xùn)項(xiàng)目。
(七)人才工作平臺(tái)建設(shè)。開(kāi)展旅游人才工作信息化平臺(tái)建設(shè)項(xiàng)目、人才培訓(xùn)基地建設(shè)項(xiàng)目。
二、發(fā)展現(xiàn)代旅游職業(yè)教育
加強(qiáng)對(duì)旅游職業(yè)教育改革發(fā)展的統(tǒng)籌指導(dǎo)和綜合保障,加快建立適應(yīng)旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展需求、產(chǎn)教深度融合、中高職有機(jī)銜接、布局結(jié)構(gòu)更加合理的現(xiàn)代旅游職業(yè)教育體系。遴選和建設(shè)一批職業(yè)院校旅游類專業(yè)示范點(diǎn),適時(shí)將旅游管理類新專業(yè)納入全國(guó)技工院校專業(yè)目錄。加強(qiáng)專業(yè)教師培養(yǎng)培訓(xùn),舉辦旅游職業(yè)教育骨干“雙師型”教師、旅游管理碩士專業(yè)學(xué)位(MTA)骨干師資高級(jí)研修班。深化校企合作,建設(shè)一批旅游職業(yè)教育實(shí)習(xí)實(shí)訓(xùn)基地,開(kāi)展創(chuàng)新型示范性校企合作項(xiàng)目。辦好全國(guó)職業(yè)院校技能大賽等相關(guān)賽項(xiàng)。推動(dòng)省部共建旅游院校、共同培養(yǎng)人才。(教育部、人力資源社會(huì)保障部、國(guó)家旅游局)
三、加強(qiáng)旅游相關(guān)學(xué)科專業(yè)建設(shè)
鼓勵(lì)高校根據(jù)旅游業(yè)發(fā)展需求,設(shè)置酒店管理、會(huì)展經(jīng)濟(jì)與管理、旅游管理與服務(wù)本科專業(yè)。推動(dòng)適應(yīng)旅游業(yè)發(fā)展新形勢(shì)的教材建設(shè)和數(shù)字化課程資源建設(shè)共享。(教育部、國(guó)家旅游局)
四、加強(qiáng)人才培養(yǎng)國(guó)際合作
開(kāi)展“一帶一路”等國(guó)際旅游人才開(kāi)發(fā)合作,推動(dòng)高校開(kāi)展國(guó)際交流。大力引進(jìn)海外高端旅游教育人才和創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)人才,支持旅游專業(yè)骨干教師和優(yōu)秀學(xué)生到海外留學(xué)進(jìn)修。(教育部、人力資源社會(huì)保障部、國(guó)家旅游局)
五、加強(qiáng)旅游基礎(chǔ)研究
整合各方面智力資源,加強(qiáng)我國(guó)旅游業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略、布局、管理、制度等研究,形成一批基礎(chǔ)性、戰(zhàn)略性研究成果。支持中國(guó)旅游研究院、中國(guó)旅游智庫(kù)等專業(yè)智庫(kù)建設(shè)。推動(dòng)成立中國(guó)旅游學(xué)會(huì),逐步構(gòu)建旅游智庫(kù)群,形成產(chǎn)學(xué)研互動(dòng)的旅游學(xué)術(shù)共同體。推進(jìn)中國(guó)特色旅游發(fā)展理論體系建設(shè),培養(yǎng)和造就一批具有國(guó)際視野、學(xué)術(shù)功底深厚、作風(fēng)扎實(shí)的國(guó)家級(jí)旅游基礎(chǔ)研究專家隊(duì)伍。(國(guó)家旅游局、教育部、科技部等)
各地區(qū)要結(jié)合本地實(shí)際制定具體實(shí)施方案或者專項(xiàng)規(guī)劃,明確工作分工,落實(shí)工作責(zé)任。各部門要按照職責(zé)分工,加強(qiáng)協(xié)調(diào)配合,明確具體舉措和工作進(jìn)度,抓緊推進(jìn)。國(guó)家旅游局要加強(qiáng)對(duì)本規(guī)劃實(shí)施情況的評(píng)估和監(jiān)督檢查,及時(shí)研究解決本規(guī)劃實(shí)施過(guò)程中出現(xiàn)的新情況、新問(wèn)題,重大情況及時(shí)報(bào)告國(guó)務(wù)院。
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